ORDIN Nr. 205
din 3 aprilie 2007
privind unele masuri de
informare a consumatorilor de catre operatorii economici care desfasoara
activitati de schimb valutar
ACT EMIS DE:
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR
ACT PUBLICAT IN:
MONITORUL OFICIAL NR. 242 din 11 aprilie 2007
Avand în vedere:
- art. 1 şi 8 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992
privind protecţia consumatorilor, republicată;
- Referatul nr. 1/444 din 2 martie 2007,
în temeiul prevederilor art. 4 alin. (4) din Hotărarea Guvernului nr. 755/2003 privind
organizarea şi funcţionarea Autorităţii Naţionale pentru Protecţia
Consumatorilor, cu modificările şi completările ulterioare,
preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia
Consumatorilor emite următorul ordin:
Art. 1. - Operatorii economici care desfăşoară
activităţi de schimb valutar au obligaţia de a-i informa pe consumatori asupra
cursurilor de schimb valutar, atat pentru operaţiunile de vanzare, cat şi pentru operaţiunile de cumpărare de valută, prin afişare la
loc vizibil, atat în interiorul, cat şi în exteriorul casei de schimb valutar,
conform prevederilor prezentului ordin.
Art. 2. - (1) La exteriorul şi în interiorul casei de
schimb valutar, cursurile de schimb valutar, atat pentru operaţiunile de vanzare, cat şi pentru operaţiunile de cumpărare de valută, vor fi înscrise pe
acelaşi suport sau panou, într-o culoare contrastantă faţă de culoarea de fond
a panoului.
(2) In cazul practicării mai multor cursuri valutare
pentru aceeaşi monedă, acestea vor fi afişate pe panouri diferite.
(3) In cazul în care se efectuează şi operaţiuni de
schimb pentru cecuri de călătorie sau vouchere, cursurile practicate pentru
acestea vor fi afişate pe panouri diferite, separat de panoul pentru bancnote.
(4) Suportul pe care se va face afişarea trebuie să
fie monocolor, fără degradeuri ori alte însemne grafice
sau culori.
(5) Informaţiile prevăzute la alin. (1) trebuie
indicate în mod vizibil şi într-o formă neechivocă, uşor de citit.
Art. 3. - Comisioanele practicate de operatorul
economic care desfăşoară activităţi de schimb valutar, în cazul în care acestea
există, vor fi afişate pe panou, distinct, în culoare roşie, avand dimensiunile egale cu celelalte
informaţii.
Art. 4. - (1) Prevederile art. 1, 2 şi 3 se aplică în
mod corespunzător şi pentru operaţiunile efectuate cu valute uzate, rupte sau
ieşite din uz, monede ori instrumente de plată exprimate în valută, de tipul
voucherelor, cecurilor de călătorie şi altora asemenea.
(2) In cazul în care se efectuează operaţiuni de schimb
valutar cu monede sau bancnote uzate, rupte sau ieşite din uz, operatorul
economic respectiv va afişa separat cursul de schimb practicat în aceste
cazuri.
Art. 5. - (1) Inălţimea minimă admisă a literelor şi
cifrelor pentru afişarea în exteriorul casei de schimb valutar a cursurilor de
schimb valutar, atat pentru
operaţiunile de vanzare, cat
şi pentru operaţiunile de cumpărare de valută, este de 80 mm, grosimea
literelor, de 10 mm, distanţa dintre litere, de minimum 10 mm, iar distanţa
dintre cuvinte, de minimum 20 mm.
(2) Inălţimea minimă admisă a literelor şi cifrelor
pentru afişarea în interiorul casei de schimb valutar a cursurilor de schimb
valutar, atat pentru
operaţiunile de vanzare, cat
şi pentru operaţiunile de cumpărare de valută, este de minimum 8 mm, grosimea
literelor, de 1 mm, distanţa dintre litere, de minimum 1 mm, iar distanţa
dintre cuvinte, de minimum 2 mm.
Art. 6. - (1) Dreptul consumatorilor de a fi informaţi
în mod corect, complet şi precis asupra cursurilor de schimb valutar se
concretizează prin obligaţia operatorilor economici ce desfăşoară activităţi de
schimb valutar ca, înainte de operaţiunea efectivă de schimb valutar, să
informeze consumatorul, atat verbal, cat şi în scris, asupra cursului practicat, prin completarea unui
formular de acceptare a tranzacţiei, semnat de ambele părţi, astfel încat consumatorul să aibă
posibilitatea de a face o alegere raţională.
(2) Formularul de acceptare a tranzacţiei trebuie să
fie scris vizibil şi lizibil, iar literele să aibă mărimea minimă de 10 (mărime
caracter), şi va cuprinde obligatoriu informaţii referitoare la: denumirea şi
adresa operatorului economic, data emiterii, numele şi prenumele
consumatorului, seria şi numărul de buletin/carte de identitate/paşaport al(e)
acestuia, suma tranzacţionată, suma ce urmează a fi încasată de consumator,
comisionul practicat, semnătura operatorului şi cea a consumatorului.
(3) Formularul-tip va fi întocmit atat în limba romană, cat şi în
limba engleză, în două exemplare, un exemplar pentru consumator, iar celălalt
pentru operator.
Art. 7. - Prezentul ordin intră
în vigoare la data publicării în Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I. La data intrării în
vigoare a prezentului ordin se abrogă Ordinul preşedintelui Autorităţii
Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor nr. 484/2005 privind unele măsuri de
informare a consumatorilor de către agenţii economici care desfăşoară
activităţi de schimb valutar, publicat în Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 923 din 17 octombrie 2005.
Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia
Consumatorilor,
Marian Zlotea,
secretar de stat