Decizia Nr.388 din 10.03.2020

În temeiul prevederilor art. 10 alin. (2) pct. 30, art. 11 alin. (1), art. 12 alin. (1), (3) şi (4) din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 22/2009 privind înfiinţarea Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii, aprobată prin Legea nr. 113/2010, cu modificările şi completările ulterioare, precum şi ale art. 48 alin. (1) şi alin. (3) lit. a) şi ale art. 50 alin. (3) din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 13/2013 privind serviciile poştale, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 187/2013, cu modificările şi completările ulterioare,având în vedere prevederile pct. 3.20 lit. a) din anexa nr. 1 la Decizia preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii nr. 313/2017 privind regimul de autorizare generală pentru furnizarea serviciilor poştale, preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii emite prezenta decizie. Articolul 1
(1) Prezenta decizie are ca obiect impunerea în sarcina furnizorilor de servicii poştale a obligaţiei de a transmite Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii, denumită în continuare ANCOM, unele date statistice, în vederea elaborării de rapoarte, studii, analize şi alte asemenea documente în domeniul serviciilor poştale, precum şi a urmăririi şi controlului aplicării prevederilor cuprinse în actele normative în vigoare.
(2) În cuprinsul prezentei decizii sunt aplicabile definiţiile relevante prevăzute la art. 2 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 13/2013 privind serviciile poştale, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 187/2013, cu modificările şi completările ulterioare, la pct. 1.1 din anexa nr. 1 la Decizia preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii nr. 313/2017 privind regimul de autorizare generală pentru furnizarea serviciilor poştale şi în anexa nr. 10 la prezenta decizie. Articolul 2Prin prezenta decizie se stabilesc anumiţi indicatori aferenţi furnizării de servicii poştale, prevăzuţi în anexele nr. 1-9, precum şi categoriile de informaţii corespunzătoare fiecărui indicator. Articolul 3
(1) Persoanele care au avut calitatea de furnizor de servicii poştale în perioada de raportare prevăzută la alin. (2) au obligaţia de a raporta, în mod corect şi complet, către ANCOM valorile aferente indicatorilor prevăzuţi la art. 2, în conformitate cu prevederile Deciziei preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii nr. 336/2013 privind mijloacele şi modalitatea de transmitere de către furnizori a unor documente, date sau informaţii către Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii, cu modificările şi completările ulterioare, cu respectarea condiţiilor stabilite de prezenta decizie.
(2) Pentru perioada de referinţă reprezentată de anul calendaristic anterior, furnizorii de servicii poştale au obligaţia de a raporta anual, până la data de 15 martie, datele statistice prevăzute în anexele nr. 1-9.
(3) În cazul persoanelor care nu au avut calitatea de furnizor de servicii poştale pe întreaga perioadă de raportare prevăzută la alin. (2), perioada de raportare este reprezentată de perioada în care au deţinut această calitate.
(4) În cazul în care un furnizor de servicii poştale doreşte să renunţe la această calitate, acesta are obligaţia de a raporta în momentul depunerii cererii de renunţare datele statistice care fac obiectul prezentei decizii, în condiţiile stipulate de aceasta. Articolul 4Persoanele prevăzute la art. 3 vor preciza şi vor justifica, în fiecare caz în parte, care dintre informaţiile raportate, aferente indicatorilor prevăzuţi la art. 2, reprezintă pentru acestea secrete comerciale. Articolul 5Nerespectarea prevederilor prezentei decizii se sancţionează de către ANCOM potrivit dispoziţiilor Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 13/2013, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 187/2013, cu modificările şi completările ulterioare. Articolul 6Anexele nr. 1-10 fac parte integrantă din prezenta decizie. Articolul 7
(1) Prezenta decizie se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I, şi intră în vigoare la data publicării.
(2) Primele raportări în conformitate cu prezenta decizie pentru datele statistice prevăzute în anexele nr. 1-9 se vor realiza în anul 2020, pentru perioada de raportare cuprinsă între 1 ianuarie şi 31 decembrie 2019.
(3) Prin derogare de la prevederile art. 3 alin. (2), pentru perioada de referinţă reprezentată de anul 2019, furnizorii de servicii poştale au obligaţia de a raporta datele statistice prevăzute în anexele nr. 1-9 până la data de 15 mai 2020.
(4) La data intrării în vigoare a prezentei decizii, Decizia preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii nr. 314/2017 privind raportarea unor date statistice de către furnizorii de servicii poştale, publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 279 din 20 aprilie 2017, se abrogă. Preşedintele Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii,Sorin Mihai GrindeanuBucureşti, 10 martie 2020.Nr. 388.ANEXA Nr. 1INFORMAŢII GENERALE, INVESTIŢII Perioada de raportare: anul .......... 1.1. Date necesare identificării furnizorului şi comunicării eficiente cu acesta

i111	Numele/Denumirea furnizorului de servicii poştale
i112	Sediul social
i113	Reprezentantul legal
i114	Persoana de contact privind datele statistice transmise
i114a	Telefon
i114b	Adresă de poştă electronică (e-mail)
i115	Adresă website
i116	Denumirea grupului din care faceţi parte
i117	Principalii asociaţi/acţionari:
		1.	2.	3.	4.	5.
i117a	Numele/Denumirea
i117b	Procentul de părţi sociale/acţiuni deţinute din totalul capitalului social
i118	Numele/Denumirea persoanelor fizice sau juridice care exercită controlul asupra dumneavoastră	Statul în care persoana ce exercită controlul asupra dumneavoastră are situat domiciliul sau sediul social, după caz
	1.
	2.
	3.
i119	Numele/Denumirea operatorilor economici asupra cărora deţineţi controlul	Statul în care operatorul economic asupra căruia deţineţi controlul are situat sediul social
	1.
	2.
	3.

Instrucţiuni de completare: i111-i117 - se vor raporta date valabile la sfârşitul perioadei de raportare. i114, i114a, i114b - se vor raporta datele necesare unei comunicări eficiente cu furnizorul: numele şi prenumele unei persoane de contact privind datele statistice transmise, numărul de telefon fix/mobil, precum şi adresa de poştă electronică (e-mail) a acestei persoane. i117 - se vor raporta, după caz, primii 5 acţionari, în ordinea descrescătoare a procentului de părţi sociale/acţiuni deţinute din totalul capitalului social subscris. i118 - se vor raporta persoanele fizice sau juridice care îndeplinesc asupra dumneavoastră una dintre următoarele condiţii: – deţin mai mult de jumătate din capitalul social subscris sau din active; – au puterea de a exercita mai mult de jumătate din drepturile de vot în adunarea generală a asociaţilor/acţionarilor; – au puterea de a desemna mai mult de jumătate din numărul membrilor consiliului de administraţie, consiliului de supraveghere, directoratului sau ai oricăror altor structuri care vă reprezintă legal; – au dreptul de a conduce afacerile dumneavoastră. i119 - se vor raporta operatorii economici asupra cărora îndepliniţi, în mod direct, una dintre următoarele condiţii: – deţineţi mai mult de jumătate din capitalul social subscris sau din active; – aveţi puterea de a exercita mai mult de jumătate din drepturile de vot în adunarea generală a asociaţilor/acţionarilor; – aveţi puterea de a desemna mai mult de jumătate din numărul membrilor consiliului de administraţie, consiliului de supraveghere, directoratului sau ai oricăror altor structuri care îi reprezintă legal pe respectivii operatori economici; – aveţi dreptul de a conduce afacerile respectivilor operatori economici.i118, i119 - controlul decurge din drepturi, contracte sau orice alte mijloace care, fie separat, fie combinate şi având în vedere circumstanţele de drept şi/sau de fapt relevante, conferă posibilitatea exercitării unei influenţe decisive care se poate manifesta, în special, prin dreptul de proprietate sau dreptul de folosinţă integrală sau parţială asupra activelor, prin alte drepturi sau contracte care conferă o influenţă hotărâtoare asupra structurii, voturilor sau deciziilor organelor deliberative; controlul este dobândit nu numai de titularul sau beneficiarul drepturilor, contractelor ori al altor mijloace care, fie separat, fie combinate şi având în vedere circumstanţele de drept şi/ori de fapt relevante, conferă posibilitatea exercitării unei influenţe decisive, ci şi de cel care, fără a fi titular sau beneficiar, are puterea de a exercita drepturi ce decurg din acestea. i118, i119 - în cazul în care este necesar se vor adăuga mai multe rânduri. 1.2. Investiţii

		Valoare	Observaţii
i121	Total investiţii corporale în servicii poştale realizate în România
i122	Total investiţii necorporale în servicii poştale realizate în România

Instrucţiuni de completare: Se vor raporta valori brute, în lei, fără TVA, aferente investiţiilor realizate pe parcursul perioadei de raportare. Se vor raporta investiţiile curente şi pe termen lung în imobilizări corporale, respectiv în imobilizări necorporale, realizate pe parcursul perioadei de raportare. Aceşti termeni vor avea înţelesul din Ordinul ministrului finanţelor publice nr. 1.802/2014 pentru aprobarea Reglementărilor contabile privind situaţiile financiare anuale individuale şi situaţiile financiare anuale consolidate, cu modificările şi completările ulterioare. Valorile raportate nu includ informaţii privind investiţiile pe termen scurt, nici informaţii privind imobilizările financiare. i122 - se va raporta valoarea totală a investiţiilor necorporale (intangibile), cum ar fi: investiţii în activităţi de cercetare-dezvoltare, în formarea personalului, în publicitate, achiziţionarea de licenţe pentru aplicaţii software, achiziţionarea altor licenţe, patente, brevete, concesiuni, mărci comerciale (mărci înregistrate), know-how-uri etc. 1.3. Servicii prestate în perioada de raportare

i131

Aţi prestat servicii poştale sau servicii conexe serviciilor poştale în perioada de raportare?

DA - continuaţi raportarea/NU - încheiaţi raportarea

	Categorii de servicii prestate	Servicii prestate	Etape în lanţul de livrare poştală				Dacă „DA", se vor completa, după caz, una sau mai multe dintre următoarele anexe:
i132	Servicii poştale prestate în nume propriu, care au avut ca obiect trimiteri poştale, din care:	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
i132a	- trimiteri de corespondenţă	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 3, 9
i132b	- imprimate	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 4, 9
i132c	- pachete mici (doar operatorul desemnat de România ca parte a Convenţiei Poştale Universale)	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 5, 9
i132d	- colete	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 6, 9
i132e	- saci „M" (doar operatorul desemnat de România ca parte a Convenţiei Poştale Universale)	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 7, 9
i132f	- mandate poştale pe suport hârtie	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 7, 9
i132g	- cecograme	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 7, 9
i132h	- publicitate prin poştă adresată	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 7, 9
i132i	- taloane de plată a drepturilor de protecţie socială şi documente de informare întocmite de Casa Naţională de Pensii Publice (doar operatorul desemnat ca furnizor de serviciu universal)	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 7, 9
i133	Servicii poştale prestate în calitate de subcontractor, în numele şi pe seama unui alt furnizor de servicii poştale	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 3, 4, 5, 6, 7, 9

	Categorii de servicii prestate	Servicii prestate	Etape în lanţul de livrare poştală				Dacă „DA", se vor completa, după caz, una sau mai multe dintre următoarele anexe:
i134	Servicii prestate în calitate de revânzător de servicii poştale prestate de un furnizor de servicii poştale	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 3, 4, 5, 6, 7, 9
i135	Servicii conexe serviciilor poştale	DA/NU	□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare	2, 8, 9

Instrucţiuni de completare: În coloana „Servicii prestate" se va completa în mod explicit cu una dintre valorile „DA" sau „NU", în funcţie de serviciile furnizate pe parcursul perioadei de raportare. În coloana „Etape în lanţul de livrare poştală" se vor bifa toate etapele realizate pe parcursul perioadei de raportare. i135 - servicii care au ca obiect trimiterile de publicitate neadresată sau trimiterile hibrid. Pentru semnificaţia anumitor termeni sau pentru alte note şi instrucţiuni generale, vă rugăm să consultaţi anexa nr. 10 la decizie. ANEXA Nr. 2REŢEAUA POŞTALĂ, RESURSE UMANE 2.1. Reţeaua poştală 2.1.1. Reţeaua poştală proprie

			Număr	Observaţii
i211a	Puncte de acces/contact deservite de personal, care au program de lucru cu publicul	Oficii, agenţii, ghişee, circumscripţii poştale
i211b		Puncte mobile
i211c		Alte subunităţi poştale
i212a	Puncte de acces/contact nedeservite de personal	Cutii poştale
i212b		Căsuţe poştale
i212c		Sisteme automate utilizate, din care:
i212c1		- aflate în proprietatea proprie

Instrucţiuni de completare: i211-i212 - se vor raporta date valabile la sfârşitul perioadei de raportare. i211b - inclusiv vehiculele şi autovehiculele cu care se realizează prestarea serviciilor poştale. i212a - cutiile poştale sunt puncte de acces prin intermediul cărora trimiterile poştale pot fi introduse în reţeaua poştală. i212b - căsuţele poştale sunt puncte de contact prin intermediul cărora pot fi livrate trimiterile poştale. i212c - sisteme automate: sunt punctele de contact/acces pe care furnizorii le pun la dispoziţia utilizatorilor şi pe care aceştia din urmă le utilizează pentru preluarea şi/sau livrarea trimiterii poştale fără a interacţiona cu personalul furnizorului (în regim self-service). 2.1.2. Listă furnizori ale căror reţele poştale au fost utilizate pe parcursul perioadei de raportare

	Denumire furnizor	CUI	Etape în lanţul de livrare poştală				Observaţii
1			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
2			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
...			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare

Instrucţiuni de completare: În coloana „Etape în lanţul de livrare poştală" se vor bifa toate etapele realizate pe parcursul perioadei de raportare. 2.1.3. Listă furnizori de servicii poştale cărora le-a fost acordat accesul la reţeaua poştală proprie pe parcursul perioadei de raportare

	Denumire furnizor	CUI	Etape în lanţul de livrare poştală				Observaţii
1			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
2			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
...			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare

Instrucţiuni de completare: În coloana „Etape în lanţul de livrare poştală" se vor bifa toate etapele realizate pe parcursul perioadei de raportare. 2.1.4. Listă furnizori de servicii poştale ale căror servicii le-aţi revândut pe parcursul perioadei de raportare

	Denumire furnizor	CUI	Etape în lanţul de livrare poştală				Observaţii
1			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
2			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
...			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare

Instrucţiuni de completare: În coloana „Etape în lanţul de livrare poştală" se vor bifa toate etapele realizate pe parcursul perioadei de raportare. 2.1.5. Listă subcontractanţi cu care aţi colaborat pe parcursul perioadei de raportare

	Denumire subcontractant	CUI	Etape în lanţul de livrare poştală				Trafic subcontractat (număr trimiteri)	Observaţii
1			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
2			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare
...			□ Colectare	□ Sortare	□ Transport	□ Livrare

Instrucţiuni de completare: Se vor menţiona toţi subcontractanţii, în ordinea descrescătoare a volumului trimiterilor prelucrate în calitate de subcontractanţi, indiferent de etapa/etapele în care au fost implicaţi. În coloana „Etape în lanţul de livrare poştală" se vor bifa toate etapele realizate pe parcursul perioadei de raportare. 2.2. Resurse umane, colaboratori

		30 iunie		31 decembrie		Observaţii
		Număr total, din care:	implicaţi în furnizarea de servicii de livrare de colete	Număr total, din care:	implicaţi în furnizarea de servicii de livrare de colete
i221	Total angajaţi, din care:
i221a	- angajaţi care au lucrat exclusiv în domeniul poştal, din care:
i221a1	- angajaţi cu normă întreagă
i221a2	- angajaţi cu fracţiune de normă
i221a3	- angajaţi temporar
i222	PFA cu care aţi colaborat pe parcursul perioadei de raportare, în scopul furnizării serviciilor poştale
i223	ÎI cu care aţi colaborat pe parcursul perioadei de raportare în scopul furnizării serviciilor poştale

Instrucţiuni de completare: i221 - se vor include atât angajaţii cu contract pe perioadă nedeterminată, cât şi cei cu contract pe perioadă determinată, atât angajaţii cu normă întreagă, cât şi cei cu fracţiune de normă, atât cei din domeniul poştal, cât şi din afara acestui domeniu. i221a1, i221a2, i221a3 - angajaţii cu normă întreagă şi cei cu fracţiune de normă care au contract pe perioadă determinată (temporar) se vor raporta doar la indicatorul i221a3. i222, i223 - PFA - „persoană fizică autorizată" şi ÎI - „întreprindere individuală", în sensul stabilit prin Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 44/2008 privind desfăşurarea activităţilor economice de către persoanele fizice autorizate, întreprinderile individuale şi întreprinderile familiale, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 182/2016. ANEXA Nr. 3* * Pentru semnificaţia anumitor termeni sau pentru alte note şi instrucţiuni generale, vă rugăm să consultaţi anexa nr. 10 la decizie.TRIMITERI DE CORESPONDENŢĂ^{1 1} Trimitere de corespondenţă - comunicare în formă scrisă pe orice fel de suport fizic, care urmează să fie transportată şi livrată la adresa indicată de expeditor chiar pe trimiterea în sine sau pe ambalajul acesteia. Cărţile, cataloagele, ziarele, periodicele nu sunt considerate trimiteri de corespondenţă. 3.1. Trafic realizat în nume propriu - intern

						Trafic		Venituri		Observaţii
						Total, din care:	În număr mare	Total, din care:	În număr mare
i31	Total				Total, din care:
i31a					≤ 2 kg
i31a1	cu serviciul express				Total, din care:
i31a1a					≤ 2 kg
i31b1a1	fără serviciul express	cu serviciul valoare declarată	cu servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i31b1a1a					≤ 2 kg
i31b1a2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i31b1a2a					≤ 2 kg
i31b1b1			fără servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i31b1b1a					≤ 2 kg
i31b1b2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i31b1b2a					≤ 2 kg
i31b2a1		fără serviciul valoare declarată	cu servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i31b2a1a					≤ 2 kg
i31b2a2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i31b2a2a					≤ 2 kg
i31b2b1			fără servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i31b2b1a					≤ 2 kg
i31b2b2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i31b2b2a					≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: Trimiteri de corespondenţă în număr mare = trimiteri interne şi internaţionale din această categorie expediate în număr de minimum 5.000 de trimiteri, în decurs de o lună, de către acelaşi expeditor sau integrator, în baza unui contract încheiat în formă scrisă; valoarea de 5.000 de trimiteri de corespondenţă/lună se calculează însumând toate categoriile de trimiteri de corespondenţă expediate, indiferent de destinaţie (internă/internaţională) sau de serviciile adiţionale (recomandată/cu valoare declarată/express/servicii speciale/etc.). La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta exclusiv traficul aferent trimiterilor de corespondenţă interne care au făcut obiectul contractelor de trimiteri de corespondenţă în număr mare. La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta traficul efectiv aferent trimiterilor de corespondenţă în număr mare, iar nu numărul de expedieri de trimiteri în număr mare (de exemplu, dacă există 2 expeditori sau integratori care au expediat, în decurs de o lună, în baza unor contracte încheiate în formă scrisă, câte 10.000 trimiteri, se va raporta valoarea 20.000, iar nu 2). La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent dacă trimiterile sunt expediate „bucată cu bucată" sau în număr mare.

		Trimiteri care au fost livrate în:						Observaţii
		Z + 1	Z + 2	Z + 3	Z + 4	Z + 5	>Z + 5
i311	Procent

		Trimiteri care au fost livrate efectiv la:				Observaţii
		Puncte de contact deservite de personal	Puncte de contact nedeservite de personal		Alte locaţii
			Total, din care:	sisteme automate
i312	Procent

3.2. Trafic realizat în nume propriu - internaţional intrat

						Trafic		Venituri		Observaţii
						Total, din care:	din UE/SEE	Total, din care:	din UE/SEE
i32	Total				Total, din care:
i32a					≤ 2 kg
i32a1	cu serviciul express				Total, din care:
i32a1a					≤ 2 kg
i32b1a1	fără serviciul express	cu serviciul valoare declarată	cu servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i32b1a1a					≤ 2 kg
i32b1a2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i32b1a2a					≤ 2 kg
i32b1b1			fără servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i32b1b1a					≤ 2 kg
i32b1b2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i32b1b2a					≤ 2 kg
i32b2a1		fără serviciul valoare declarată	cu servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i32b2a1a					≤ 2 kg
i32b2a2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i32b2a2a					≤ 2 kg
i32b2b1			fără servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i32b2b1a					≤ 2 kg
i32b2b2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i32b2b2a					≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de locul de unde au fost expediate trimiterile.

		Trimiteri care au fost livrate în:						Observaţii
		Z + 1	Z + 2	Z + 3	Z + 4	Z + 5	>Z + 5
i321	Procent

		Trimiteri care au fost livrate efectiv la:				Observaţii
		Puncte de contact deservite de personal	Puncte de contact nedeservite de personal		Alte locaţii
			Total, din care:	sisteme automate
i322	Procent

3.3. Trafic realizat în nume propriu - internaţional ieşit

Trafic

Venituri

Observaţii

Total, din care:

către UE/SEE

Total, din care:

către UE/SEE

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

i33

Total

Total, din care:

i33a

≤ 2 kg

i33a1

cu serviciul express

Total, din care:

i33a1a

≤ 2 kg

i33b1a1

fără serviciul express

cu serviciul valoare declarată

cu servicii speciale

cu serviciul recomandată

Total, din care:

i33b1a1a

≤ 2 kg

i33b1a2

fără serviciul recomandată

Total, din care:

i33b1a2a

≤ 2 kg

i33b1b1

fără servicii speciale

cu serviciul recomandată

Total, din care:

i33b1b1a

≤ 2 kg

i33b1b2

fără serviciul recomandată

Total, din care:

i33b1b2a

≤ 2 kg

i33b2a1

fără serviciul valoare declarată

cu servicii speciale

cu serviciul recomandată

Total, din care:

i33b2a1a

≤ 2 kg

i33b2a2

fără serviciul recomandată

Total, din care:

i33b2a2a

≤ 2 kg

i33b2b1

fără servicii speciale

cu serviciul recomandată

Total, din care:

i33b2b1a

≤ 2 kg

i33b2b2

fără serviciul recomandată

Total, din care:

i33b2b2a

≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: Trimiteri de corespondenţă în număr mare = trimiteri interne şi internaţionale din această categorie expediate în număr de minimum 5.000 de trimiteri, în decurs de o lună, de către acelaşi expeditor sau integrator, în baza unui contract încheiat în formă scrisă; valoarea de 5.000 de trimiteri de corespondenţă/lună se calculează însumând toate categoriile de trimiteri de corespondenţă expediate, indiferent de destinaţie (internă/internaţionale ieşite) sau de serviciile adiţionale (recomandată/cu valoare declarată/express/servicii speciale/etc.). La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta exclusiv traficul aferent trimiterilor de corespondenţă internaţionale ieşite care au făcut obiectul contractelor de trimiteri de corespondenţă în număr mare. La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta traficul efectiv aferent trimiterilor de corespondenţă în număr mare, iar nu numărul de expedieri de trimiteri în număr mare (de exemplu, dacă există 2 expeditori sau integratori care au expediat, în decurs de o lună, în baza unor contracte încheiate în formă scrisă, câte 10.000 trimiteri, se va raporta valoarea 20.000, iar nu 2). La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent dacă trimiterile sunt expediate „bucată cu bucată" sau în număr mare. La coloanele „Total, din care:" => „Total, din care:", se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de destinaţia trimiterilor. 3.4. Trafic realizat în calitate de subcontractor

			Trafic	Venituri	Observaţii
i341	Trafic intern	Total, din care:
i341a		≤ 2 kg
i342	Trafic internaţional intrat	Total, din care:
i342a		≤ 2 kg
i343	Trafic internaţional ieşit	Total, din care:
i343a		≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. 3.5. Trafic realizat în calitate de revânzător

			Trafic	Venituri	Observaţii
i351	Trafic intern	Total, din care:
i351a		≤ 2 kg
i352	Trafic internaţional intrat	Total, din care:
i352a		≤ 2 kg
i353	Trafic internaţional ieşit	Total, din care:
i353a		≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. ANEXA Nr. 4* ^* Pentru semnificaţia anumitor termeni sau pentru alte note şi instrucţiuni generale, vă rugăm să consultaţi anexa nr. 10 la decizie.IMPRIMATE^{1) 1)} Imprimate - trimiterile poştale realizate prin tipărire sau alt mijloc de multiplicare, care nu conţin comunicări cu caracter personal sau individual; în această categorie se includ, de exemplu, ziare, periodice, cărţi, cataloage, hărţi geografice, partituri muzicale.4.1. Trafic realizat în nume propriu - intern

						Trafic		Venituri		Observaţii
						Total, din care:	În număr mare	Total, din care:	În număr mare
i41	Total				Total, din care:
i41a					≤ 2 kg
i41a1	cu serviciul express				Total, din care:
i41a1a					≤ 2 kg
i41b1a1	fără serviciul express	cu serviciul valoare declarată	cu servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i41b1a1a					≤ 2 kg
i41b1a2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i41b1a2a					≤ 2 kg
i41b1b1			fără servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i41b1b1a					≤ 2 kg
i41b1b2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i41b1b2a					≤ 2 kg
i41b2a1		fără serviciul valoare declarată	cu servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i41b2a1a					≤ 2 kg
i41b2a2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i41b2a2a					≤ 2 kg
i41b2b1			fără servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i41b2b1a					≤ 2 kg
i41b2b2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i41b2b2a					≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: Imprimate în număr mare = trimiteri interne şi internaţionale din această categorie expediate în număr de minimum 500 de trimiteri, în decurs de o lună, de către acelaşi expeditor sau integrator, în baza unui contract încheiat în formă scrisă; valoarea de 500 de imprimate/lună se calculează însumând toate categoriile de imprimate expediate, indiferent de destinaţie (internă/internaţională) sau de serviciile adiţionale (recomandată/cu valoare declarată/express/servicii speciale/etc.). La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta exclusiv traficul aferent imprimatelor interne care au făcut obiectul contractelor de imprimate în număr mare. La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta traficul efectiv aferent imprimatelor în număr mare, iar nu numărul de expedieri de trimiteri în număr mare (de exemplu, dacă există 2 expeditori sau integratori care au expediat, în decurs de o lună, în baza unor contracte încheiate în formă scrisă, câte 1.000 de trimiteri, se va raporta valoarea 2.000, iar nu 2). La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent dacă trimiterile sunt expediate „bucată cu bucată" sau în număr mare.

		Trimiteri care au fost livrate în:						Observaţii
		Z + 1	Z + 2	Z + 3	Z + 4	Z + 5	>Z + 5
i411	Procent

			Trimiteri care au fost livrate efectiv la:			Observaţii
		Puncte de contact deservite de personal	Puncte de contact nedeservite de personal		Alte locaţii
			Total, din care:	sisteme automate
i412	Procent

4.2. Trafic realizat în nume propriu - internaţional intrat

						Trafic		Venituri		Observaţii
						Total, din care:	din UE/SEE	Total, din care:	din UE/SEE
i42	Total				Total, din care:
i42a					≤ 2 kg
i42a1	cu serviciul express				Total, din care:
i42a1a					≤ 2 kg
i42b1a1	fără serviciul express	cu serviciul valoare declarată	cu servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i42b1a1a					≤ 2 kg
i42b1a2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i42b1a2a					≤ 2 kg
i42b1b1			fără servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i42b1b1a					≤ 2 kg
i42b1b2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i42b1b2a					≤ 2 kg
i42b2a1		fără serviciul valoare declarată	cu servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i42b2a1a					≤ 2 kg
i42b2a2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i42b2a2a					≤ 2 kg
i42b2b1			fără servicii speciale	cu serviciul recomandată	Total, din care:
i42b2b1a					≤ 2 kg
i42b2b2				fără serviciul recomandată	Total, din care:
i42b2b2a					≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de locul de unde au fost expediate trimiterile.

		Trimiteri care au fost livrate în:						Observaţii
		Z + 1	Z + 2	Z + 3	Z + 4	Z + 5	>Z + 5
i421	Procent

			Trimiteri care au fost livrate efectiv la:			Observaţii
		Puncte de contact deservite de personal	Puncte de contact nedeservite de personal		Alte locaţii
			Total, din care:	sisteme automate
i422	Procent

4.3. Trafic realizat în nume propriu - internaţional ieşit

Trafic

Venituri

Observaţii

Total, din care:

către UE/SEE

Total, din care:

către UE/SEE

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

i43

Total

Total, din care:

i43a

≤ 2 kg

i43a1

cu serviciul express

Total, din care:

i43a1a

≤ 2 kg

i43b1a1

fără serviciul express

cu serviciul valoare declarată

cu servicii speciale

cu serviciul recomandată

Total, din care:

i43b1a1a

≤ 2 kg

i43b1a2

fără serviciul recomandată

Total, din care:

i43b1a2a

≤ 2 kg

i43b1b1

fără servicii speciale

cu serviciul recomandată

Total, din care:

i43b1b1a

≤ 2 kg

i43b1b2

fără serviciul recomandată

Total, din care:

i43b1b2a

≤ 2 kg

i43b2a1

fără serviciul valoare declarată

cu servicii speciale

cu serviciul recomandată

Total, din care:

i41b2a1a

≤ 2 kg

i43b2a2

fără serviciul recomandată

Total, din care:

i43b2a2a

≤ 2 kg

i43b2b1

fără servicii speciale

cu serviciul recomandată

Total, din care:

i43b2b1a

≤ 2 kg

i43b2b2

fără serviciul recomandată

Total, din care:

i43b2b2a

≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: Imprimate în număr mare = trimiteri interne şi internaţionale din această categorie expediate în număr de minimum 500 de trimiteri, în decurs de o lună, de către acelaşi expeditor sau integrator, în baza unui contract încheiat în formă scrisă; valoarea de 500 de imprimate/lună se calculează însumând toate categoriile de imprimate expediate, indiferent de destinaţie (internă/internaţionale ieşite) sau de serviciile adiţionale (recomandată/cu valoare declarată/express/servicii speciale/etc.). La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta exclusiv traficul aferent imprimatelor internaţionale ieşite care au făcut obiectul contractelor de imprimate în număr mare. La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta traficul efectiv aferent imprimatelor în număr mare, iar nu numărul de expedieri de trimiteri în număr mare (de exemplu, dacă există 2 expeditori sau integratori care au expediat, în decurs de o lună, în baza unor contracte încheiate în formă scrisă, câte 1.000 trimiteri, se va raporta valoarea 2.000, iar nu 2). La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent dacă trimiterile sunt expediate „bucată cu bucată" sau în număr mare. La coloanele „Total, din care:" => „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de destinaţia trimiterilor. 4.4. Trafic realizat în calitate de subcontractor

			Trafic	Venituri	Observaţii
i441	Trafic intern	Total, din care:
i441a		≤ 2 kg
i442	Trafic internaţional intrat	Total, din care:
i442a		≤ 2 kg
i443	Trafic internaţional ieşit	Total, din care:
i443a		≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. 4.5. Trafic realizat în calitate de revânzător

			Trafic	Venituri	Observaţii
i451	Trafic intern	Total, din care:
i451a		≤ 2 kg
i452	Trafic internaţional intrat	Total, din care:
i452a		≤ 2 kg
i453	Trafic internaţional ieşit	Total, din care:
i453a		≤ 2 kg

Instrucţiuni de completare: La rândurile „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de categoria de greutate a trimiterilor. ANEXA Nr. 5* * Pentru semnificaţia anumitor termeni sau pentru alte note şi instrucţiuni generale, vă rugăm să consultaţi anexa nr. 10 la decizie.PACHETE MICI^{1 1} Pachet mic - trimiteri poştale ce conţin bunuri cu sau fără valoare comercială la care se pot ataşa orice documente care au caracter de corespondenţă, în greutate de până la 2 kg inclusiv, şi care urmează fluxul tehnologic utilizat pentru trimiterile de corespondenţă, astfel cum prevăd Convenţia Poştală Universală şi Regulamentul poştei de scrisori. 5.1. Trafic realizat în nume propriu - intern

						Trafic		Venituri		Observaţii
						Total, din care:	În număr mare	Total, din care:	În număr mare
i51	Total
i51a1	cu serviciul express	cu serviciul contra ramburs
i51a2		fără serviciul contra ramburs
i51b1a1a	fără serviciul express	cu serviciul contra ramburs	cu alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i51b1a1b					fără serviciul recomandată
i51b1a2a				fără serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i51b1a2b					fără serviciul recomandată
i51b1b1a			fără alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i51b1b1b					fără serviciul recomandată
i51b1b2a				fără serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i51b1b2b					fără serviciul recomandată
i51b2a1a		fără serviciul contra ramburs	cu alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i51b2a1b					fără serviciul recomandată
i51b2a2a				fără serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i51b2a2b					fără serviciul recomandată
i51b2b1a			fără alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i51b2b1b					fără serviciul recomandată
i51b2b2a				fără serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i51b2b2b					fără serviciul recomandată

Instrucţiuni de completare: Pachete mici în număr mare = trimiteri interne şi internaţionale din această categorie expediate în număr de minimum 500 de trimiteri, în decurs de o lună, de către acelaşi expeditor sau integrator, în baza unui contract încheiat în formă scrisă; valoarea de 500 de pachete mici/lună se calculează însumând toate pachetele mici expediate, indiferent de destinaţie (internă/internaţională) sau de serviciile adiţionale (recomandată/cu valoare declarată/express/servicii speciale/etc.). La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta exclusiv traficul aferent pachetelor mici interne care au făcut obiectul contractelor de pachete mici în număr mare. La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta traficul efectiv aferent pachetelor mici în număr mare, iar nu numărul de expedieri de trimiteri în număr mare (de exemplu, dacă există 2 expeditori sau integratori care au expediat, în decurs de o lună, în baza unor contracte încheiate în formă scrisă, câte 1.000 trimiteri, se va raporta valoarea 2.000, iar nu 2). Anexa nr. 5 va fi completată numai de către operatorul desemnat de România ca parte a Convenţiei Poştale Universale. La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent dacă trimiterile sunt expediate „bucată cu bucată" sau în număr mare.

	Trimiteri care au fost livrate în:							Observaţii
		Z + 1	Z + 2	Z + 3	Z + 4	Z + 5	>Z + 5
i511	Procent

			Trimiteri care au fost livrate efectiv la:			Observaţii
		Puncte de contact deservite de personal	Puncte de contact nedeservite de personal		Alte locaţii
			Total, din care:	sisteme automate
i512	Procent

5.2. Trafic realizat în nume propriu - internaţional intrat

						Trafic		Venituri		Observaţii
						Total, din care:	din UE/SEE	Total, din care:	din UE/SEE
i52	Total
i52a1	cu serviciul express	cu serviciul contra ramburs
i52a2		fără serviciul contra ramburs
i52b1a1a	fără serviciul express	cu serviciul contra ramburs	cu alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i52b1a1b					fără serviciul recomandată
i52b1a2a				fără serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i52b1a2b					fără serviciul recomandată
i52b1b1a			fără alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i52b1b1b					fără serviciul recomandată
i52b1b2a				fără serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i52b1b2b					fără serviciul recomandată
i52b2a1a		fără serviciul contra ramburs	cu alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i52b2a1b					fără serviciul recomandată
i52b2a2a				fără serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i52b2a2b					fără serviciul recomandată
i52b2b1a			fără alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i52b2b1b					fără serviciul recomandată
i52b2b2a				fără serviciul valoare declarată	cu serviciul recomandată
i52b2b2b					fără serviciul recomandată

Instrucţiuni de completare: La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de locul de unde au fost expediate trimiterile.

	Trimiteri care au fost livrate în:							Observaţii
		Z + 1	Z + 2	Z + 3	Z + 4	Z + 5	>Z + 5
i521	Procent

			Trimiteri care au fost livrate efectiv la:			Observaţii
		Puncte de contact deservite de personal	Puncte de contact nedeservite de personal		Alte locaţii
			Total, din care:	sisteme automate
i522	Procent

5.3. Trafic realizat în nume propriu - internaţional ieşit

Trafic

Venituri

Observaţii

Total, din care:

către UE/SEE

Total, din care:

către UE/SEE

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

i53

Total

i53a1

cu serviciul express

cu serviciul contra ramburs

i53a2

fără serviciul contra ramburs

i53b1a1a

fără serviciul express

cu serviciul contra ramburs

cu alte servicii speciale

cu serviciul valoare declarată

cu serviciul recomandată

i53b1a1b

fără serviciul recomandată

i53b1a2a

fără serviciul valoare declarată

cu serviciul recomandată

i53b1a2b

fără serviciul recomandată

i53b1b1a

fără alte servicii speciale

cu serviciul valoare declarată

cu serviciul recomandată

i53b1b1b

fără serviciul recomandată

i53b1b2a

fără serviciul valoare declarată

cu serviciul recomandată

i53b1b2b

fără serviciul recomandată

i53b2a1a

fără serviciul contra ramburs

cu alte servicii speciale

cu serviciul valoare declarată

cu serviciul recomandată

i53b2a1b

fără serviciul recomandată

i53b2a2a

fără serviciul valoare declarată

cu serviciul recomandată

i53b2a2b

fără serviciul recomandată

i53b2b1a

fără alte servicii speciale

cu serviciul valoare declarată

cu serviciul recomandată

i53b2b1b

fără serviciul recomandată

i53b2b2a

fără serviciul valoare declarată

cu serviciul recomandată

i53b2b2b

fără serviciul recomandată

Instrucţiuni de completare: Pachete mici în număr mare = trimiteri interne şi internaţionale din această categorie expediate în număr de minimum 500 de trimiteri, în decurs de o lună, de către acelaşi expeditor sau integrator, în baza unui contract încheiat în formă scrisă; valoarea de 500 de pachete mici/lună se calculează însumând toate pachetele mici expediate, indiferent de destinaţie (internă/internaţională) sau de serviciile adiţionale (recomandată/cu valoare declarată/express/servicii speciale/etc.). La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta exclusiv traficul aferent pachetelor mici internaţionale ieşite care au făcut obiectul contractelor de pachete mici în număr mare. La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta traficul efectiv aferent pachetelor mici în număr mare, iar nu numărul de expedieri de trimiteri în număr mare (de exemplu, dacă există 2 expeditori sau integratori care au expediat, în decurs de o lună, în baza unor contracte încheiate în formă scrisă, câte 1.000 trimiteri, se va raporta valoarea 2.000, iar nu 2). La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent dacă trimiterile sunt expediate „bucată cu bucată" sau în număr mare. La coloanele „Total, din care:" => „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de destinaţia trimiterilor. 5.4. Trafic realizat în calitate de subcontractor

		Trafic		Venituri		Observaţii
i541	Trafic intern
		Total, din care:	din UE/SEE	Total, din care:	din UE/SEE
i542	Trafic internaţional intrat
		Total, din care:	din UE/SEE	Total, din care:	din UE/SEE
i543	Trafic internaţional ieşit

5.5. Trafic realizat în calitate de revânzător

		Trafic	Venituri	Observaţii
i551	Trafic intern
i552	Trafic internaţional intrat
i553	Trafic internaţional ieşit

ANEXA Nr. 6* * Pentru semnificaţia anumitor termeni sau pentru alte note şi instrucţiuni generale, vă rugăm să consultaţi anexa nr. 10 la decizie.COLETE POŞTALE^{1 1} Colet poştal - trimitere poştală cu greutatea maximă de 31,5 kg, ce conţine bunuri cu sau fără valoare comercială. 6.1. Trafic realizat în nume propriu - intern

						Trafic		Venituri		Observaţii
						Total, din care:	În număr mare	Total, din care:	În număr mare
i61	Total				Total (0-31,5 kg), din care:
i61a					≤ 10 kg
i61b					> 10 ≤ 20 kg
i61a1	cu serviciul express	cu serviciul contra ramburs			Total (0-31,5 kg), din care:
i61a1a					≤ 10 kg
i61a1b					> 10 ≤ 20 kg
i61a2		fără serviciul contra ramburs			Total (0-31,5 kg), din care:
i61a2a					≤ 10 kg
i61a2b					> 10 ≤ 20 kg
i61b1a1	fără serviciul express	cu serviciul contra ramburs	cu alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i61b1a1a					≤ 10 kg
i61b1a1b					> 10 ≤ 20 kg
i61b1a2				fără serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i61b1a2a					≤ 10 kg
i61b1a2b					> 10 ≤ 20 kg
i61b1b1			fără alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i61b1b1a					≤ 10 kg
i61b1b1b					> 10 ≤ 20 kg
i61b1b2				fără serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i61b1b2a					≤ 10 kg
i61b1b2b					> 10 ≤ 20 kg
i61b2a1		fără serviciul contra ramburs	cu alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i61b2a1a					≤ 10 kg
i61b2a1b					> 10 ≤ 20 kg
i61b2a2				fără serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i61b2a2a					≤ 10 kg
i61b2a2b					> 10 ≤ 20 kg
i61b2b1			fără alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i61b2b1a					≤ 10 kg
i61b2b1b					> 10 ≤ 20 kg
i61b2b2				fără serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i61b2b2a					≤ 10 kg
i61b2b2b					> 10 ≤ 20 kg

Instrucţiuni de completare: Colete poştale în număr mare = trimiteri interne şi internaţionale din această categorie expediate în număr de minimum 50 de trimiteri, în decurs de o lună, de către acelaşi expeditor sau integrator, în baza unui contract încheiat în formă scrisă; valoarea de 50 de trimiteri de colete/lună se calculează însumând toate coletele poştale expediate, indiferent de destinaţie (internă/internaţională) sau de serviciile adiţionale (recomandată/cu valoare declarată/express/servicii speciale/etc.). La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta exclusiv traficul aferent coletelor poştale interne care au făcut obiectul contractelor de colete poştale în număr mare. La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta traficul efectiv aferent coletelor poştale în număr mare, iar nu numărul de expedieri de trimiteri în număr mare (de exemplu, dacă există 2 expeditori sau integratori care au expediat, în decurs de o lună, în baza unor contracte încheiate în formă scrisă, câte 100 trimiteri, se va raporta valoarea 200, iar nu 2). La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent dacă trimiterile sunt expediate „bucată cu bucată" sau în număr mare.

		Trimiteri care au fost livrate în:						Observaţii
		Z+1	Z+2	Z+3	Z+4	Z+5	> Z+5
i611	Procent

		Trimiteri care au fost livrate efectiv la:				Observaţii
		Puncte de contact deservite de personal	Puncte de contact nedeservite de personal		Alte locaţii
			Total, din care:	sisteme automate
i612	Procent

6.2. Trafic realizat în nume propriu - internaţional intrat

						Trafic		Venituri		Observaţii
						Total, din care:	din UE/SEE	Total, din care:	din UE/SEE
i62	Total				Total (0-31,5 kg), din care:
i62a					≤ 10 kg
i62b					> 10 ≤ 20 kg
i62a1	cu serviciul express	cu serviciul contra ramburs			Total (0-31,5 kg), din care:
i62a1a					≤ 10 kg
i62a1b					> 10 ≤ 20 kg
i62a2		fără serviciul contra ramburs			Total (0-31,5 kg), din care:
i62a2a					≤ 10 kg
i62a2b					> 10 ≤ 20 kg
i62b1a1	fără serviciul express	cu serviciul contra ramburs	cu alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i62b1a1a					≤ 10 kg
i62b1a1b					> 10≤ 20 kg
i62b1a2				fără serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i62b1a2a					≤ 10 kg
i62b1a2b					> 10 ≤ 20 kg
i62b1b1			fără alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i62b1b1a					≤ 10 kg
i62b1b1b					> 10 ≤ 20 kg
i62b1b2				fără serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i62b1b2a					≤ 10 kg
i62b1b2b					> 10 ≤ 20 kg
i62b2a1		fără serviciul contra ramburs	cu alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i62b2a1a					≤ 10 kg
i62b2a1b					> 10 ≤ 20 kg
i62b2a2				fără serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i62b2a2a					≤ 10 kg
i62b2a2b					> 10 ≤ 20 kg
i62b2b1			fără alte servicii speciale	cu serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i62b2b1a					≤ 10 kg
i62b2b1b					> 10 ≤ 20 kg
i62b2b2				fără serviciul valoare declarată	Total (0-31,5 kg), din care:
i62b2b2a					≤ 10 kg
i62b2b2b					> 10 ≤ 20 kg

Instrucţiuni de completare: La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de locul de unde au fost expediate trimiterile.

		Trimiteri care au fost livrate în:						Observaţii
		Z+1	Z+2	Z+3	Z+4	Z+5	> Z+5
i621	Procent

		Trimiteri care au fost livrate efectiv la:				Observaţii
		Puncte de contact deservite de personal	Puncte de contact nedeservite de personal		Alte locaţii
			Total, din care:	sisteme automate
i622	Procent

6.3. Trafic realizat în nume propriu - internaţional ieşit

Trafic

Venituri

Observaţii

Total, din care:

către UE/SEE

Total, din care:

către UE/SEE

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

Total, din care:

În număr mare

i63

Total

Total (0-31,5 kg), din care:

i63a

≤ 10 kg

i63b

> 10 ≤ 20 kg

i63a1

cu serviciul express

cu serviciul contra ramburs

Total (0-31,5 kg), din care:

i63a1a

≤ 10 kg

i63a1b

> 10 ≤ 20 kg

i63a2

fără serviciul contra ramburs

Total (0-31,5 kg), din care:

i63a2a

≤ 10 kg

i63a2b

> 10 ≤ 20 kg

i63b1a1

fără serviciul express

cu serviciul contra ramburs

cu alte servicii speciale

cu serviciul valoare declarată

Total (0-31,5 kg), din care:

i63b1a1a

≤ 10 kg

i63b1a1b

> 10 ≤ 20 kg

i63b1a2

fără serviciul valoare declarată

Total (0-31,5 kg), din care:

i63b1a2a

≤ 10 kg

i63b1a2b

> 10 ≤ 20 kg

i63b1b1

fără alte servicii speciale

cu serviciul valoare declarată

Total (0-31,5 kg), din care:

i63b1b1a

≤ 10 kg

i63b1b1b

> 10 ≤ 20 kg

i63b1b2

fără serviciul valoare declarată

Total (0-31,5 kg), din care:

i63b1b2a

≤ 10 kg

i63b1b2b

> 10 ≤ 20 kg

i63b2a1

fără serviciul contra ramburs

cu alte servicii speciale

cu serviciul valoare declarată

Total (0-31,5 kg), din care:

i63b2a1a

≤ 10 kg

i63b2a1b

> 10 ≤ 20 kg

i63b2a2

fără serviciul valoare declarată

Total (0-31,5 kg), din care:

i63b2a2a

≤ 10 kg

i63b2a2b

> 10 ≤ 20 kg

i63b2b1

fără alte servicii speciale

cu serviciul valoare declarată

Total (0-31,5 kg), din care:

i63b2b1a

≤ 10 kg

i63b2b1b

> 10 ≤ 20 kg

i63b2b2

fără serviciul valoare declarată

Total (0-31,5 kg), din care:

i63b2b2a

≤ 10 kg

i63b2b2b

> 10 ≤ 20 kg

Instrucţiuni de completare: Colete poştale în număr mare = trimiteri interne şi internaţionale din această categorie expediate în număr de minimum 50 de trimiteri, în decurs de o lună, de către acelaşi expeditor sau integrator, în baza unui contract încheiat în formă scrisă; valoarea de 50 de colete/lună se calculează însumând toate coletele poştale expediate, indiferent de destinaţie (internă/internaţionale ieşite) sau de serviciile adiţionale (recomandată/cu valoare declarată/express/servicii speciale/etc.). La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta exclusiv traficul aferent coletelor poştale internaţionale ieşite care au care au făcut obiectul contractelor de colete poştale în număr mare . La coloana „Trafic - în număr mare" se va raporta traficul efectiv aferent coletelor poştale în număr mare, iar nu numărul de expedieri de trimiteri în număr mare (de exemplu, dacă există 2 expeditori sau integratori care au expediat, în decurs de o lună, câte 100 trimiteri, se va raporta valoarea 200, iar nu 2). La coloanele „Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent dacă trimiterile sunt expediate „bucată cu bucată" sau în număr mare. La coloanele „Total, din care:" => "Total, din care:" se vor raporta traficul/veniturile totale din categoria respectivă, indiferent de destinaţia trimiterilor. 6.4. Trafic realizat în calitate de subcontractor

			Trafic		Venituri		Observaţii
i641	Trafic intern	Total (0-31,5 kg), din care:
i641a		≤ 10 kg
i641b		> 10 ≤ 20 kg
			Total, din care:	din UE/SEE	Total, din care:	din UE/SEE
i642	Trafic internaţional intrat	Total (0-31,5 kg), din care:
i642a		≤ 10 kg
i642b		> 10 ≤ 20 kg
			Total, din care:	către UE/SEE	Total, din care:	către UE/SEE
i643	Trafic internaţional ieşit	Total (0-31,5 kg), din care:
i643a		≤ 10 kg
i643b		> 10 ≤ 20 kg

6.5. Trafic realizat în calitate de revânzător

			Trafic	Venituri	Observaţii
i651	Trafic intern	Total (0-31,5 kg), din care:
i651a		≤ 10 kg
i651b		> 10 ≤ 20 kg
i652	Trafic internaţional intrat	Total (0-31,5 kg), din care:
i652a		≤ 10 kg
i652b		> 10 ≤ 20 kg
i653	Trafic internaţional ieşit	Total (0-31,5 5 kg), din care:
i653a		≤ 10 kg
i653b		> 10 ≤ 20 kg

ANEXA Nr. 7SACI „M", MANDATE POŞTALE PE SUPORT HÂRTIE, CECOGRAME, PUBLICITATE PRIN POŞTĂ ADRESATĂ, TALOANE DE PLATĂ A DREPTURILOR DE PROTECŢIE SOCIALĂ ŞI DOCUMENTE DE INFORMARE ÎNTOCMITE DE CASA NAŢIONALĂ DE PENSII PUBLICE¹¹ Pentru semnificaţia anumitor termeni sau pentru alte note şi instrucţiuni generale, vă rugăm să consultaţi anexa nr. 10 la decizie. 7.1. Saci „M"^{2 2} Sac «M» - trimitere poştală cu o greutate maximă de 30 kg conţinând imprimate şi/sau obiecte ataşate sau asociate printr-un alt mijloc imprimatelor cu care acestea sunt expediate, respectiv discuri, benzi magnetice, casete, eşantioane comerciale expediate de fabricanţi şi distribuitori, articole comerciale care nu fac obiectul drepturilor vamale sau materiale de informare care nu pot fi vândute, alte obiecte care au un raport cu imprimatele pe care le însoţesc, adresate aceluiaşi destinatar, la aceeaşi adresă de livrare;

		Trafic		Venituri		Observaţii
		Total, din care:	Cu serviciul recomandată	Total, din care:	Cu serviciul recomandată
i711	Trafic intern
i712	Trafic internaţional intrat, din care:
i712a	- din UE/SEE
i713	Trafic internaţional ieşit, din care:
713a	- către UE/SEE

7.2. Mandate poştale pe suport hârtie^{3 3} Mandat poştal pe suport hârtie - serviciul poştal a cărui particularitate constă în completarea unui formular în formă fizică pe baza căruia se execută, conform indicaţiilor expeditorului, transferul şi remiterea unei sume de bani, fără nicio deducere, destinatarului.

		Trafic	Venituri	Observaţii
i721	Trafic intern
i722	Trafic internaţional intrat, din care:
i722a	- din UE/SEE
i723	Trafic internaţional ieşit, din care:
i723a	- către UE/SEE

Tabelul 7.1 va fi completat numai de către operatorul desemnat de România ca parte a Convenţiei Uniunii Poştale Universale. 7.3. Cecograme^{4 4} Cecograme - trimiteri poştale în greutate de până la 7 kg inclusiv, precum trimiterile poştale cecografice prezentate deschise, clişeele care poartă însemne ale cecografiei, înregistrările sonore şi pe hârtie specială destinate numai pentru folosinţa nevăzătorilor.

		Trafic	Venituri	Observaţii
i731	Trafic intern
i732	Trafic internaţional intrat, din care:
i732a	- din UE/SEE
i733	Trafic internaţional ieşit, din care:
i733a	- către UE/SEE

7.4. Publicitate prin poştă adresată^{5 5} Publicitate prin poştă adresată - trimiterile poştale, interne şi internaţionale, depuse în număr minim de 500 de bucăţi, la acelaşi punct de acces, în acelaşi timp, care au fost transportate şi livrate la adresa indicată de expeditor pe trimiterea în sine sau pe ambalajul acesteia, constând exclusiv în materiale de reclamă, marketing sau publicitate, conţinând mesaje identice, cu excepţia numelui, adresei şi a numărului de identificare ale destinatarului, precum şi a altor modificări care nu au alterat natura mesajului. Nu constituie trimiteri de publicitate prin poştă (adresată) chitanţele, facturile, situaţiile financiare şi alte mesaje având un conţinut diferit şi nici trimiterile poştale care au conţinut şi alte trimiteri, în afară de publicitate prin poştă, în acelaşi ambalaj.

		Trafic	Venituri	Observaţii
i741	Trafic intern
i742	Trafic internaţional intrat, din care:
i742a	- din UE/SEE
i743	Trafic internaţional ieşit, din care:
i743a	- către UE/SEE

7.5. Taloane de plată a drepturilor de protecţie socială şi documente de informare întocmite de Casa Naţională de Pensii Publice^{6 6} Se va raporta doar de către operatorul desemnat ca furnizor de serviciu universal.

		Trafic	Venituri	Observaţii
i751	Taloane de plată a drepturilor de protecţie socială
i752	Documente de informare întocmite de Casa Naţională de Pensii Publice

ANEXA Nr. 8 SERVICII CONEXE SERVICIILOR POŞTALE (SERVICII INTEGRATE)^{1 1} Pentru semnificaţia anumitor termeni sau pentru alte note şi instrucţiuni generale, vă rugăm să consultaţi anexa nr. 10 la decizie. 8.1. Trimiteri de publicitate neadresată^{2 2} Publicitate neadresată - trimiteri de publicitate (cataloage, foi volante, broşuri, pliante şi alte materiale promoţionale) pe care nu a fost indicată o adresă, acestea fiind distribuite pe baza unor criterii profesionale, demografice, geografice etc.

		Trafic	Venituri	Observaţii
i811	Trafic intern
i812	Trafic internaţional intrat, din care:
i812a	- din UE/SEE
i813	Trafic internaţional ieşit, din care:
i813a	- către UE/SEE

8.2. Trimiteri hibrid^{3 3} Trimiteri hibrid - trimiteri prezentate de către expeditor în formă fizică sau electronică (poştă electronică, SMS, fax etc.) şi în cazul cărora furnizorul a procesat mesajul (decompactare, decriptare, arhivare etc.), transportul acestuia realizându-se în principal în format electronic către punctele din reţeaua furnizorului de servicii poştale mai apropiate de destinatar, de unde trimiterile sunt distribuite destinatarului în formă fizică sau în formă electronică în cazul trimiterilor prezentate în formă fizică.

		Trafic	Venituri	Observaţii
i821	Trafic intern
i822	Trafic internaţional intrat, din care:
i822a	- din UE/SEE
i823	Trafic internaţional ieşit, din care:
i823a	- către UE/SEE

ANEXA Nr. 9 RECLAMAŢII¹¹ Pentru semnificaţia anumitor termeni sau pentru alte note şi instrucţiuni generale, vă rugăm să consultaţi anexa nr. 10 la decizie.

				Număr			Valoare despăgubiri	Observaţii
				Total, din care:	Întemeiate, din care:	Cu acordare de despăgubiri
i901	Total reclamaţii înregistrate, din care:
i901a1a	reclamaţii privind prestarea serviciilor poştale	din sfera serviciului universal	Trafic intern, din care:
i901a1a1			- pentru colete poştale
i901a1b			Trafic internaţional intrat, din care:
i901a1b1			- pentru colete poştale, din care:
i901a1b1a			- din UE/SEE
i901a1c			Trafic internaţional ieşit, din care:
i901a1c1			- pentru colete poştale, din care:
i901a1c1a			- către UE/SEE
i901a2a		din afara serviciului universal	Trafic intern, din care:
i901a2a1			- pentru colete poştale
i901a2b			Trafic internaţional intrat, din care:
i901a2b1			- pentru colete poştale, din care:
i901a2b1a			- din UE/SEE
i901a2c			Trafic internaţional ieşit, din care:
i901a2c1			- pentru colete poştale, din care:
i901a2c1a			- către UE/SEE
i901b	- alte reclamaţii

Instrucţiuni de completare: Alte reclamaţii - de exemplu, pentru informarea incorectă şi incompletă a utilizatorului, nerespectarea orarului de funcţionare, conduita personalului angajat, aspectul punctului de acces/contact etc. În coloana „Valoare despăgubiri" se va raporta valoarea despăgubirilor acordate, aferente serviciilor furnizate în perioada 1 ianuarie - 31 decembrie a anului precedent, în lei, fără TVA. În cazul în care s-au acordat despăgubiri în altă monedă, valoarea acestora se va raporta în lei, fiind calculată la cursul mediu publicat de Banca Naţională a României pentru perioada de raportare. ANEXA Nr. 10Definiţii, note, instrucţiuni generale În cadrul anexelor nr. 1-9 la decizie sunt aplicabile definiţiile relevante prevăzute în Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 13/2013 privind serviciile poştale, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 187/2013, cu modificările şi completările ulterioare, precum şi cele din anexa nr. 1 la Decizia preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii nr. 313/2017 privind regimul de autorizare generală pentru furnizarea serviciilor poştale. Trafic intern - trimiteri poştale expediate de pe teritoriul României către o adresă aflată pe teritoriul acesteia. Trafic internaţional intrat - trimiteri poştale expediate din afara teritoriului României către o adresă aflată pe teritoriul acesteia. Trafic internaţional ieşit - trimiteri poştale expediate de pe teritoriul României către o adresă aflată pe teritoriul unui alt stat. Serviciul express - serviciul poştal care presupune, în mod cumulativ: eliberarea de către furnizor expeditorului a unui document care permite furnizorului identificarea internă a trimiterii în reţeaua poştală şi care atestă data, ora şi minutul depunerii, precum şi, de regulă, plata tarifului; predarea trimiterii poştale la adresa destinatarului, personal către acesta sau către persoana autorizată să primească trimiterea poştală; predarea rapidă a trimiterii poştale; răspunderea furnizorului pentru nerespectarea timpilor de livrare stabiliţi în conformitate cu prevederile pct. 3.14.7 şi 3.14.8 din anexa nr. 1 la Decizia preşedintelui Autorităţii Naţionale pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii nr. 313/2017. Serviciul de trimitere cu valoare declarată -– serviciul poştal a cărui particularitate constă în asigurarea trimiterii poştale înregistrate împotriva pierderii, furtului, distrugerii totale sau parţiale ori deteriorării, pentru o sumă care nu poate depăşi valoarea declarată de expeditor, şi în eliberarea, la cerere, ulterior depunerii, respectiv livrării trimiterii poştale, a unei dovezi privind depunerea trimiterii poştale sau livrarea la destinatar, fără a fi confirmată în scris de către acesta. Serviciul de trimitere contra ramburs - serviciul poştal a cărui particularitate constă în achitarea de către destinatar expeditorului, prin intermediul reţelei poştale, a contravalorii bunului care face obiectul trimiterii poştale înregistrate. Serviciul de trimitere recomandată - serviciul poştal ale cărui particularităţi constau în oferirea unei garanţii forfetare împotriva riscurilor de pierdere, furt, distrugere totală sau parţială ori deteriorare a trimiterii poştale înregistrate şi în eliberarea, la cerere, ulterior depunerii, respectiv livrării trimiterii poştale, a unei dovezi privind depunerea trimiterii poştale sau livrarea la destinatar, fără a fi confirmată în scris de către acesta. Serviciul confirmare de primire - serviciul poştal a cărui particularitate constă în predarea către expeditor a dovezii privind predarea trimiterii poştale înregistrate, confirmată în scris de destinatar. Serviciul schimbare destinaţie - serviciul poştal având ca obiect trimiteri poştale înregistrate, a cărui particularitate constă în posibilitatea schimbării înainte de predarea trimiterii, la solicitarea expresă a expeditorului comunicată furnizorului întrun termen convenit în prealabil cu acesta, a destinatarului sau a adresei de livrare, precum şi în posibilitatea opririi predării trimiterii poştale. Serviciul livrare specială - serviciul poştal având ca obiect trimiteri poştale înregistrate, a cărui particularitate constă în predarea trimiterii poştale, personal destinatarului sau persoanei autorizate să primească trimiterea poştală, potrivit indicaţiilor expeditorului privind fie data şi ora predării, la adresa indicată, fie ordinea de predare, în cazul mai multor destinatari. Noţiunea de servicii speciale cuprinde următoarele servicii: contra ramburs, schimbare destinaţie, livrare specială, confirmare de primire. Valorile se vor include la această categorie în cazul în care trimiterile au ataşat cel puţin unul dintre aceste 4 servicii. UE/SEE - Uniunea Europeană/Spaţiul Economic European. Fiecare trimitere poştală va fi numărată o singură dată şi se va include în cadrul unui singur indicator, în funcţie de serviciile ataşate. În coloanele „Venituri" se vor raporta veniturile facturate aferente serviciilor furnizate în perioada 1 ianuarie-31 decembrie a anului precedent, în lei, fără TVA. În coloanele „Observaţii" se vor completa, după caz, orice precizări consideraţi a fi necesare în legătură cu valorile completate, cum ar fi: explicaţii pentru evoluţii cu caracter special (creşteri/scăderi mari etc). Pentru indicatorii privind procentul trimiterilor care ajung la destinatar în „Z+x" zile, pentru fiecare categorie de trimiteri în parte: Suma procentelor din coloanele Z+1, Z+2, Z+3, Z+4, Z+5 şi >Z+5 trebuie să fie 100%. Trimiteri care au fost livrate în Z+1: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate în cel mult 1 zi lucrătoare de la data depunerii acestora la punctele de acces, calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate în Z+1 la totalul trimiterilor din categoria respectivă. Trimiteri care au fost livrate în Z+2: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate în 2 zile lucrătoare de la data depunerii acestora la punctele de acces, calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate în Z+2 la totalul trimiterilor din categoria respectivă. Trimiteri care au fost livrate în Z+3: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate în 3 zile lucrătoare de la data depunerii acestora la punctele de acces, calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate în Z+3 la totalul trimiterilor din categoria respectivă. Trimiteri care au fost livrate în Z+4: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate în 4 zile lucrătoare de la data depunerii acestora la punctele de acces, calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate în Z+4 la totalul trimiterilor din categoria respectivă. Trimiteri care au fost livrate în Z+5: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate în 5 zile lucrătoare de la data depunerii acestora la punctele de acces, calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate în Z+5 la totalul trimiterilor din categoria respectivă. Trimiteri care au fost livrate în >Z+5: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate în mai mult de 5 zile lucrătoare de la data depunerii acestora la punctele de acces, calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate în >Z+5 la totalul trimiterilor din categoria respectivă. Data depunerii trimiterii poştale - data la care trimiterea poştală a fost colectată prin intermediul punctelor de acces, dacă aceasta a fost colectată înainte de ultima operaţiune de ridicare a trimiterilor poştale stabilită pentru respectivul punct de acces. În cazul în care colectarea are loc după acest moment-limită, se consideră dată a depunerii trimiterii poştale data următoarei zile lucrătoare celei la care trimiterea poştală este colectată prin intermediul punctelor de acces. Livrare - operaţiunea de predare de către furnizorul de servicii poştale a trimiterilor poştale; pentru calculul Z+x zile se va lua în considerare momentul în care s-a încercat pentru prima dată livrarea, indiferent dacă aceasta s-a realizat efectiv sau nu, din motive independente de furnizorul de servicii poştale. Pentru indicatorii privind procentul trimiterilor poştale livrate la punctele de contact deservite de personal/punctele de contact nedeservite de personal/alte locaţii (de exemplu, la adresa destinatarului): Suma procentelor din coloanele „Puncte de contact deservite de personal", „Puncte de contact nedeservite de personal (total)" şi „Alte locaţii (de exemplu, la adresa destinatarului)" trebuie să fie 100%. Trimiteri care au fost livrate la puncte de contact deservite de personal: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate la punctele de contact deservite de personal (oficii, agenţii, ghişee, circumscripţii poştale, puncte mobile sau alte subunităţi poştale), calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate la puncte de contact deservite de personal la totalul trimiterilor din categoria respectivă. Trimiteri care au fost livrate la puncte de contact nedeservite de personal: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate la punctele de contact nedeservite de personal (căsuţe poştale, sisteme automate), calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate la puncte de contact nedeservite de personal la totalul trimiterilor din categoria respectivă. Având în vedere că sistemele automate fac parte din categoria punctelor de contact nedeservite de personal, procentul din coloana „sisteme automate" trebuie să fie cel mult egal cu cel din coloana „Total, din care:" aferentă punctelor de contact nedeservite de personal. Trimiteri care au fost livrate la alte locaţii: se va completa procentul trimiterilor din categoria respectivă livrate la alte locaţii decât punctele de contact ale furnizorului deservite sau nu de personal, calculat prin împărţirea numărului de trimiteri care au fost livrate la alte locaţii la totalul trimiterilor din categoria respectivă. De exemplu: trimiterile livrate la adresa destinatarului, personal sau depuse la cutia poştală a acestuia.