ORDIN   Nr. 12 din 14 februarie 2003

privind unele masuri de informare a consumatorilor de catre agentii economici care desfasoara activitati de schimb valutar

ACT EMIS DE: AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA CONSUMATORILOR

ACT PUBLICAT IN: MONITORUL OFICIAL  NR. 151 din 10 martie 2003

    Avand in vedere:
    - art. 1 si 8 din Ordonanta Guvernului nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata;
    - Referatul Directiei de control si supraveghere a pietei din cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, inregistrat sub nr. 5-249 din 12 februarie 2003, privind cresterea numarului de reclamatii privind activitatea agentilor economici care desfasoara activitati de schimb valutar,
    in temeiul art. 3 alin. (4) din Hotararea Guvernului nr. 166/2001 privind organizarea si functionarea Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor,

    presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor emite prezentul ordin.

    Art. 1
    (1) Agentii economici care desfasoara activitati de schimb valutar au obligatia de informare a consumatorilor prin afisare la loc vizibil, atat in interiorul, cat si in exteriorul casei de schimb valutar, a unei plachete de format minim A3, de culoare alba, pe care sa fie inscris, cu caractere de culoare rosie, comisionul perceput de acestia, in mod distinct, atat pentru vanzare, cat si pentru cumparare.
    (2) Informatiile prevazute la alin. (1) trebuie indicate in mod vizibil si intr-o forma neechivoca, usor de citit.
    Art. 2
    (1) Inaltimea minima admisa a literelor pentru afisarea comisionului practicat, atat pentru vanzare, cat si pentru cumparare de valuta, este de 80 mm, grosimea literelor de 10 mm, iar distanta dintre litere de minimum 10 mm.
    (2) In situatia in care se doreste afisarea suplimentara si a comisionului practicat, pe acelasi suport sau panou pe care sunt precizate cursurile de schimb valutar, in ordinea afisarii, primul se va inscrie comisionul, urmat de inscrierea cursurilor de schimb valutar.
    Art. 3
    (1) Este obligatorie afisarea comisionului practicat, de regula in cuantum procentual fix, specificat in cifre arabe.
    (2) In mod exceptional, in cazul in care comisionul este negociabil, este obligatorie stabilirea cuantumului minim si maxim al acestuia si a limitelor sumelor aferente negocierii.
    Art. 4
    Prevederile art. 1, 2 si 3 se aplica in mod corespunzator si comisionului perceput consumatorilor pentru operatiunile efectuate cu valute uzate, rupte sau iesite din uz.
    Art. 5
    Prezentul ordin va fi adus la indeplinire de catre Directia de control si supraveghere a pietei din cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, oficiile judetene pentru protectia consumatorilor, respectiv de Oficiul Municipiului Bucuresti pentru Protectia Consumatorilor.
    Art. 6
    Prezentul ordin intra in vigoare in termen de 10 zile de la data publicarii in Monitorul Oficial a Romaniei, Partea I.

                    Presedintele Autoritatii Nationale
                     pentru Protectia Consumatorilor,
                               Rovana Plumb,
                             secretar de stat