LEGE Nr. 476
din 12 decembrie 2006
pentru modificarea si
completarea Ordonantei Guvernului nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
ACT EMIS DE:
PARLAMENTUL ROMANIEI
ACT PUBLICAT IN:
MONITORUL OFICIAL NR. 1018 din 21 decembrie 2006
Parlamentul României adoptă
prezenta lege.
Art. I. - Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia
consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al României,
Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu modificările
şi completările ulterioare, se modifică şi se completează după cum urmează:
1. La articolul 2,
liniuţele a 22-a şi a 23-a vor avea următorul cuprins:
„- practici comerciale
abuzive şi/sau incorecte - orice acţiune, inacţiune, conduită, demers sau comunicare
comercială, inclusiv publicitate, din partea unui operator economic în relaţie
directă cu promovarea, vânzarea sau furnizarea unui produs sau serviciu, care
aduce atingere în mod direct intereselor
consumatorilor;
- punere pe piaţă - acţiunea de a face disponibil pentru prima dată, contra cost sau
gratuit, un produs sau un serviciu în vederea distribuirii sau utilizării,
precum şi comercializarea directă către consumatori, efectuată de către producători
şi/sau importator."
2. La articolul 7 litera
c), liniuţa a patra va avea următorul cuprins:
„- să asigure, la prestarea serviciilor, condiţiile
stabilite de producător, de actele normative în vigoare, precum şi cele
specifice desfăşurării activităţii;".
3. La articolul 10, după
litera g) se introduce o nouă literă, litera h), cu următorul cuprins:
,,h) de a fi notificaţi în scris cu 30 de zile înainte
de data pentru care a fost încheiat contractul al cărui termen de valabilitate
se prelungeşte în mod automat pentru o perioadă de timp determinată sau
nedeterminată, în vederea formulării unei opţiuni de prelungire a validităţii
acestuia."
4. După articolul 14 se
introduce un nou articol, articolul 141, cu următorul cuprins:
„Art. 141. - In cazul
produselor la care timpul de nefuncţionare din cauza deficienţelor apărute în
cadrul termenului de garanţie depăşeşte 10% din acest termen, precum şi în
cazul produselor alimentare, farmaceutice, al dispozitivelor protetice şi/sau
medicale, al produselor destinate nou-născuţilor, al cărucioarelor pentru copii
şi al produselor cosmetice care prezintă abateri de la caracteristicile
calitative prescrise sau declarate, cu excepţia medicamentelor şi produselor
preparate în scop medical sau terapeutic, vânzătorul este obligat, la cererea
consumatorului, să le înlocuiască sau să restituie contravaloarea acestora.
Timpul de nefuncţionare menţionat la alin. 1
prelungeşte în mod corespunzător termenul de garanţie şi curge din momentul
sesizării vânzătorului/unităţii service până la aducerea produsului în stare de
utilizare normală şi al notificării în scris în vederea ridicării produsului
sau predării efective a produsului către consumator.
Produsele de folosinţă îndelungată care înlocuiesc
produsele defecte în cadrul termenului de garanţie vor beneficia de un nou
termen de garanţie, care curge de la data preschimbării produsului.
Termenul de garanţie curge de la data vânzării
produsului. Pentru bunurile de folosinţă îndelungată noi, obţinute prin tragere
la sorţi la tombole, câştigate la concursuri, câştiguri la C.E.C., Loto-Prono
şi similare sau acordate cu reducere de preţ ori gratuit de către operatorii
economici, termenul de garanţie curge de la data intrării bunului respectiv în
posesia câştigătorului."
5. La articolul 15,
alineatul 4 va avea următorul cuprins:
„Persoanele împuternicite conform art. 49 să constate
contravenţia şi să aplice sancţiunea prevăzută de prezenta ordonanţă vor
stabili pentru produse şi servicii, odată cu sancţiunea, şi măsuri de remediere,
înlocuite, restituirea contravalorii acestora sau restituirea sumelor încasate
necuvenit de la consumatori, după caz."
6. La articolul 16 se
introduce un nou alineat, alineatul 2, cu următorul cuprins:
„Soluţionarea solicitării plăţii unor prejudicii morale
sau daune conexe remedierii ori a înlocuirii produselor sau serviciilor
necorespunzătoare cerute de consumatori sau de operatorii economici este de
competenţa instanţei judecătoreşti competente ori a organismului de mediere
competent."
7. La articolul 20,
după alineatul 2 se introduc trei noi alineate, alineatele 3, 4 şi 5, cu
următorul cuprins:
„Produsele de folosinţă îndelungată trebuie să fie
însoţite de certificatul de garanţie şi, dacă reglementările în vigoare prevăd,
de declaraţia de conformitate, precum şi de cartea tehnică ori de
instrucţiunile de folosire, instalare, exploatare, întreţinere, eliberate de
producător.
Vânzătorul trebuie să informeze consumatorii despre
preţul final al produsului sau despre tariful serviciului prestat, pe care îl
suportă consumatorul, incluzând taxa pe valoarea adăugată şi toate taxele
suplimentare, şi să ofere acestora toate informaţiile şi documentele tehnice
care trebuie să însoţească produsul.
Toate informaţiile privitoare la produsele şi
serviciile oferite consumatorilor, documentele însoţitoare, inclusiv cele
referitoare la informaţiile privind securitatea produsului şi instrucţiunile de
utilizare, precum şi contractele, inclusiv cele preformulate, trebuie să fie
scrise în limba română, indiferent de ţara de origine a acestora, fără a
exclude prezentarea acestora şi în alte limbi."
8. La articolul 26,
alineatul 2 va avea următorul cuprins:
„Sunt obligatorii afişarea, în mod vizibil, a denumirii
unităţii, a codului unic de înregistrare la registrul comerţului, din care să
rezulte obiectul/obiectele de activitate al/ale societăţii pentru care este
autorizată să funcţioneze, precum şi afişarea şi respectarea orarului de
funcţionare."
9. La articolul 29,
alineatul 3 va avea următorul cuprins:
„Guvernul va stabili, prin hotărâri, reglementări-cadru
în domeniul protecţiei consumatorilor, inclusiv reglementări privind modul de
constituire, repartizare şi utilizare a unui fond de stimulare a personalului
Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor."
10. Articolul 385 va avea următorul cuprins:
„Art. 385. -
Reprezentanţii organizaţiilor neguvernamentale ale consumatorilor nu au drept
de control al operatorilor economici."
11. Articolul 46 va avea
următorul cuprins:
„Art. 46. - Constituie
contravenţii, dacă nu au fost săvârşite în astfel de condiţii încât, potrivit
legii penale, să fie considerate infracţiuni, şi se sancţionează după cum
urmează:
a) încălcarea dispoziţiilor art. 4, art. 7 lit. a) a
2-a, a 3-a şi a 5-a liniuţă, lit. c) prima şi a 2-a liniuţă, art. 15 alin. 1,
cu amendă contravenţională de la 3.000 lei la 30.000 lei;
b) încălcarea dispoziţiilor art. 7 lit. a) a 4-a
liniuţă, lit. b) a 3-a si a 4-a liniuţă, cu amendă contravenţională de la 2.500
lei la 25.000 lei;
c) încălcarea dispoziţiilor art. 5, art. 7 lit. b)
prima, a 2-a şi a 5-a liniuţă, lit. c) a 3-a şi a 4-a liniuţă, art. 9, art. 10
lit. a)-f) si art. 11, cu amendă contravenţională de la 2.000 lei la 4.000 lei;
d) încălcarea dispoziţiilor art. 13 alin. 1, art. 14
alin. 1, art. 17-25 şi art. 26 alin. 1 şi 2, cu amendă contravenţională de la
1.000 lei la 3.000 lei.
Sancţiunile se pot aplica şi persoanelor
juridice."
12. Articolul 461 va avea următorul cuprins:
„Art. 461. -
Impiedicarea, sub orice formă, a organelor administraţiei publice însărcinate
cu protecţia consumatorilor de a exercita atribuţiile de serviciu referitoare
la prevenirea şi combaterea faptelor care pot afecta viaţa, sănătatea sau
securitatea consumatorilor ori interesele economice ale acestora constituie
contravenţie şi se sancţionează cu muncă în folosul comunităţii sau cu amendă
de la 5.000 lei la 10.000 lei.
Nerespectarea dispoziţiilor legale privind protecţia
consumatorilor care, potrivit art. 46, constituie contravenţie, dacă fapta a
avut ca urmare vătămarea sănătăţii sau a integrităţii corporale a uneia sau mai
multor persoane, se sancţionează cu amendă contravenţională de la 20.000 lei la
100.000 lei.
Nerespectarea dispoziţiilor legale privind protecţia
consumatorilor care, potrivit art. 46, constituie contravenţie, dacă fapta a
avut ca urmare afectarea gravă şi în mod repetat a intereselor economice a
unuia sau mai multor consumatori, se sancţionează cu amendă contravenţională de
la 5.000 lei la 25.000 lei.
In cazul aplicării sancţiunii amenzii pentru săvârşirea
faptei prevăzute la alin. 2 se va dispune şi închiderea definitivă a unităţii, putând fi dispusă
aceeaşi măsură pentru săvârşirea faptei prevăzute la alin. 3.
Contravenienţii sunt obligaţi să suporte, potrivit
prevederilor legale în vigoare, şi cheltuielile efectuate de terţi, persoane
fizice sau juridice, în vederea vindecării persoanelor vătămate în calitatea
lor de consumatori."
13. După articolul 462 se introduce un nou articol,
articolul 463, cu următorul cuprins:
„Art. 463. - In conformitate
cu prevederile Ordonanţei Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al
contravenţiilor, aprobată cu modificări prin Legea nr. 180/2002, cu
modificările şi completările ulterioare, contravenientul poate achita, în cel
mult 48 de ore de la data încheierii sau, după caz, de la data comunicării
procesului-verbal de constatare a contravenţiei, jumătate din minimul amenzii
prevăzute de art. 46, agentul constatator făcând menţiune despre această
posibilitate în procesul-verbal."
14. La articolul
49, alineatul 1 va avea următorul cuprins:
„Art. 49. - Constatarea contravenţiilor şi aplicarea
sancţiunilor prevăzute la art. 46 şi 461 se fac de către reprezentanţii împuterniciţi ai Autorităţii
Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor."
15. Alineatul 7 al articolului 502 se abrogă.
16. Alineatul 2 al articolului 504 se abrogă.
17. La articolul 58, după
litera g) se introduce o nouă literă, litera h), cu următorul cuprins:
,,h) măsurile suplimentare pentru protecţia unor
categorii de consumatori, cum ar fi: copii, vârstnici, persoane cu handicap,
segmente de populaţie aflate în situaţia de risc financiar ridicat, precum şi
alte categorii de consumatori expuşi în mod deosebit riscului."
Art. II. - Alineatul 2
al articolului 14 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia
consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu
modificările şi completările ulterioare, se abrogă la data de 1 ianuarie 2007.
Art. III. - Articolul 141 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia
consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu
modificările şi completările ulterioare, intră în vigoare la data de 1 ianuarie
2007.
Art. IV. - In tot cuprinsul
Ordonanţei Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia
consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu
modificările şi completările ulterioare, sintagma „agent economic" se
înlocuieşte cu sintagma „operator economic".
Art. V. - Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia
consumatorilor, republicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu
modificările şi completările ulterioare, precum şi cu cele aduse prin prezenta
lege, se va republica în Monitorul Oficial al României,
Partea I, dându-se textelor o nouă numerotare.
Această lege a fost adoptată de Parlamentul
României, cu respectarea prevederilor art. 75 şi ale art. 76 alin. (2) din
Constituţia României, republicată.
PREŞEDINTELE CAMEREI
DEPUTAŢILOR
BOGDAN OLTEANU
PREŞEDINTELE SENATULUI
NICOLAE VĂCĂROIU