ORDIN
Nr. 89 din 27 iulie 2004
pentru aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de primire in
regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
ACT EMIS DE: MINISTERUL MUNCII, SOLIDARITATII SOCIALE SI
FAMILIEI
AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA COPILULUI SI ADOPTIE
ACT PUBLICAT IN: MONITORUL OFICIAL NR. 759 din 19 august 2004
In temeiul prevederilor Ordonantei de urgenta a Guvernului nr. 12/2001
privind infiintarea Autoritatii Nationale pentru Protectia Copilului si
Adoptie, aprobata si modificata prin Legea nr. 252/2001, cu modificarile
ulterioare, si ale art. 9 alin. (3) din Hotararea Guvernului nr. 770/2003
privind organizarea si functionarea Autoritatii Nationale pentru Protectia
Copilului si Adoptie,
secretarul de stat al Autoritatii Nationale pentru Protectia Copilului si
Adoptie emite prezentul ordin.
Art. 1
Se aproba Standardele minime obligatorii privind centrul de primire in
regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, prevazute in
anexa care face parte integranta din prezentul ordin.
Art. 2
Prezentul ordin intra in vigoare incepand cu data de 1 ianuarie 2005.
Secretarul de stat al Autoritatii Nationale
pentru Protectia Copilului si Adoptie,
Gabriela Coman
ANEXA 1*)
*) Anexa este reprodusa in facsimil.
STANDARDE MINIME OBLIGATORII PRIVIND CENTRUL DE PRIMIRE IN REGIM DE URGENTA
PENTRU COPILUL ABUZAT, NEGLIJAT SI EXPLOATAT
Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat este un serviciu pentru protectia copilului care are drept misiune
asigurarea protectiei copilului, pe o perioada determinata de timp, atunci cand
acesta se afla in pericol iminent in propria familie, familia largita sau in
familia substitutiva.
Standardele minime obligatorii prezente sunt complementare, in mod
particular, cu urmatoarele documente:
1. Standardele minime obligatorii privind serviciile pentru protectia
copilului de tip rezidential cu modificarile corespunzatoare specificului
centrului de primire in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat;
2. Standardele minime obligatorii privind centrele de protectie si
asistenta de urgenta pentru copiii victime ale traficului;
3. Standardele minime obligatorii pentru telefonul copilului;
4. Standardele minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru
copilul abuzat, neglijat si exploatat;
5. Standardele minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare
pentru prevenirea abuzului, neglijarii si exploatarii copilului;
6. Standardele minime obligatorii pentru centrul de pregatire si sprijinire
a reintegrarii si integrarii copilului in familie;
7. Standardele minime obligatorii pentru managementul de caz in domeniul
protectiei copilului;
8. Ghidul metodologic privind interventia si prevenirea in echipa
multidisciplinara si in retea in situatiile de abuz, neglijare si exploatare a
copilului.
Standardele minime obligatorii prezente sunt grupate pe urmatoarele arii de
interes:
Locul centrului de primire in regim de urgenta pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat in sistemul de servicii sociale judetean/local al
sectoarelor municipiului Bucuresti
1. Locul in sistemul de servicii sociale judetean/local al sectoarelor
municipiului Bucuresti
Protectia copilului in regim de urgenta
2. Admiterea in cadrul centrului de primire in regim de urgenta pentru
copilul abuzat, neglijat si exploatat
3. Planificarea protectiei copilului abuzat, neglijat si exploatat
4. Mentinerea legaturilor cu parintii, familia largita si alte persoane
importante pentru copil
5. Iesirea din cadrul centrului de primire in regim de urgenta pentru
copilul abuzat, neglijat si exploatat
Calitatea ingrijirii, educatiei si socializarii
6. Intimitate si confidentialitate
7. Asigurarea hranei
8. Aspectul exterior, imbracamintea si echipamentul personal
9. Starea de sanatate a copiilor si prevenirea imbolnavirilor
10. Tratamentul medical si administrarea medicamentelor
11. Educatia
12. Activitati de recreere-socializare in incinta centrului de primire in
regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
Reabilitarea copilului abuzat, neglijat si exploatat
13. Programul personalizat de consiliere si/sau psihoterapie
14. Activitatea de consiliere si/sau psihoterapie
15. Interviul cu copilul
Reclamatii si protectie impotriva abuzurilor
16. Reclamatii si reprezentare
17. Protectia copilului impotriva abuzurilor
18. Relatia personalului cu copiii
Evenimente deosebite
19. Absenta unui copil fara permisiune
20. Notificarea cu privire la evenimentele importante
Mediul
21. Amplasamentul, compartimentarea si dimensiunile constructiei
22. Conditiile de locuit
23. Spatiile igienico-sanitare
Resurse umane
24. Recrutare si angajare
25. Numarul si structura de personal
26. Formarea initiala si continua a personalului
27. Supervizare
Management si administrare
28. Planul anual de actiune
29. Administrare si management
LOCUL CENTRULUI DE PRIMIRE IN REGIM DE URGENTA PENTRU COPILUL ABUZAT,
NEGLIJAT SI EXPLOATAT IN SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE JUDETEAN/LOCAL AL
SECTOARELOR MUNICIPIULUI BUCURESTI
______________________________________________________________________________
| Standardul 1 | Locul in sistemul de servicii sociale judetean/local al
|
| | sectoarelor municipiului Bucuresti
|
| |
|
| | Fiecare centru de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat are la dispozitie o prezentare
|
| | schematica a sistemului de servicii sociale de la nivel
|
| | judetean sau local al sectoarelor municipiului Bucuresti,
|
| | care precizeaza clar locul sau si relatiile de colaborare cu
|
| | celelalte servicii.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiari cunosc la ce alte servicii si institutii
|
| | din comunitate pot avea acces pe parcursul sederii in cadrul
|
| | centrului de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat. Parintele protector si alte
|
| | persoane importante pentru copil, precum si personalul si
|
| | profesionistii din alte servicii/institutii partenere au
|
| | acces la o prezentare schematica a locului pe care centrul
|
| | in cauza il ocupa in sistemul de servicii sociale.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 1 |
|______________________________________________________________________________|
| 1.1. Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice si private, se
|
| realizeaza de catre consiliul judetean sau local al sectoarelor
|
| municipiului Bucuresti, iar coordonatorul centrului de primire in regim
|
| de urgenta, denumit in continuare CPU, are responsabilitatea de a pune
|
| in evidenta locul ocupat de CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat in cadrul acestui sistem.
|
|______________________________________________________________________________|
| 1.2. Schema este afisata intr-un loc vizibil pentru personal, beneficiari
|
| si vizitatori. |
|______________________________________________________________________________|
| 1.3. Personalul este informat despre locul CPU in sistemul de servicii
|
| sociale, imediat dupa angajare. |
|______________________________________________________________________________|
| 1.4. Parintele protector, alte persoane importante pentru copil si copiii
|
| beneficiari cu varsta peste 10 ani primesc o lista cu |
| serviciile/institutiile partenere ale CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat si indrumari sau explicatii in legatura cu
|
| acestea. Tuturor copiilor beneficiari li se aduce la cunostinta despre
|
| aceste servicii/institutii, intr-un limbaj adecvat si cu mijloace
|
| accesibile acestora, tinand cont de gradul de maturitate al fiecaruia.
|
|______________________________________________________________________________|
| 1.5. Orice CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat se infiinteaza
|
| numai cu avizul serviciului public specializat pentru protectia
|
| copilului, denumit in continuare SPSPC.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 1
(I)1.1. Existenta schemei care prezinta locul CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat in cadrul sistemului de servicii sociale.
(I)1.3. Personalul cunoaste locul ocupat de CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat in cadrul sistemului de servicii sociale.
(I)1.4. Copiii beneficiari ai CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat, parintele protector si alte persoane importante pentru copil cunosc
care sunt serviciile cu care CPU se relationeaza.
(I)1.5. Organismul privat autorizat, denumit in continuare OPA, dispune de
avizul SPSPC pentru infiintarea CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat.
PROTECTIA COPILULUI IN REGIM DE URGENTA
______________________________________________________________________________
| Standardul 2 | Admiterea in cadrul centrului de primire in regim de urgenta
|
| | pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat |
| |
|
| | Admiterea se face in baza plasamentului in regim de urgenta
|
| | stabilit prin decizie a directorului serviciului public
|
| | specializat pentru protectia copilului in urma evaluarii
|
| | initiale a situatiei copilului.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Fiecare copil aflat in pericol iminent in propria familie si
|
| | familia largita beneficiaza de protectie in regim de urgenta
|
| | in cadrul unui centru specializat de acest tip, numai daca
|
| | plasamentul in regim de urgenta la asistent maternal
|
| | profesionist specializat pentru astfel de situatii nu este
|
| | posibil. Copiii aflati in pericol iminent pe perioada
|
| | plasamentului/incredintarii in familie substitutiva (familii
|
| | de plasament, asistent maternal profesionist) beneficiaza de
|
| | protectie in regim de urgenta in cadrul unui centru
|
| | specializat de acest tip. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 2
|
|______________________________________________________________________________|
| 2.1. In baza legislatiei in vigoare si a standardelor minime obligatorii
|
| prezente, denumite in continuare SMO, CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat isi formuleaza proceduri referitoare la
|
| admiterea si evaluarea detaliata a situatiei copiilor, care fac parte
|
| integranta din metodologia de organizare si functionare - document
|
| intern avizat de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat. |
|______________________________________________________________________________|
| 2.2. Evaluarea initiala a copilului se realizeaza de catre echipa mobila de
|
| interventie din cadrul telefonului copilului, conform prevederilor SMO
|
| pentru telefonul copilului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 2.3. Profesionistul care a evaluat initial situatia copilului propune
|
| plasamentul in regim de urgenta in cadrul CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat, numai dupa ce s-a asigurat ca nu este posibil
|
| plasamentul in regim de urgenta la asistent maternal profesionist
|
| pregatit in acest sens, cu exceptia situatiei in care copilul a fost
|
| expus abuzului, neglijarii si exploatarii pe perioada
|
| plasamentului/incredintarii in familie substitutiva. |
|______________________________________________________________________________|
| 2.4. Admiterea in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat se face
|
| in baza deciziei directorului SPSPC, urmata de hotararea comisiei
|
| pentru protectia copilului, conform legislatiei in vigoare.
|
|______________________________________________________________________________|
| 2.5. In situatii de urgenta medicala, profesionistul care a evaluat initial
|
| situatia copilului se asigura ca acesta beneficiaza de tratamentul
|
| medical si/sau chirurgical necesar in conditii de spitalizare si
|
| anunta directorul SPSPC in vederea inregistrarii cazului si, dupa
|
| externarea copilului, a luarii deciziei plasamentului in regim de
|
| urgenta. Pe durata spitalizarii, directorul SPSPC se asigura ca se
|
| incepe evaluarea detaliata a situatiei copilului in vederea intocmirii
|
| planului individualizat de protectie in cel mai scurt timp posibil de
|
| la inregistrarea cazului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 2.6. Imediat dupa inregistrarea cazului la SPSPC, directorul SPSPC
|
| desemneaza un manager de caz din cadrul SPSPC sau OPA, cu respectarea
|
| SMO pentru managementul de caz in domeniul protectiei copilului. Nu se
|
| desemneaza manageri de caz din cadrul CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 2.7. La admiterea in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat,
|
| coordonatorul CPU organizeaza o intalnire cu managerul de caz si
|
| persoana de referinta pe care o desemneaza pentru copilul in cauza, in
|
| cadrul careia se prezinta succint situatia copilului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 2.8. La admitere, fiecarui copil i se prezinta clar, in functie de gradul
|
| sau de maturitate, care sunt principalele reguli de organizare si
|
| functionare ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat pe
|
| care trebuie sa le respecte, precum si documentul precizat la
|
| procedura 1.4. Acestea pot fi aduse la cunostinta copilului ori de
|
| cate ori este nevoie. |
|______________________________________________________________________________|
| 2.9. Copilului i se asigura un mediu primitor, in care i se respecta
|
| identitatea cu toate aspectele ei si este incurajat sa-si exprime
|
| sentimentele legate de separarea fata de parinti sau caminul in care a
|
| trait pana la admiterea in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat. |
|______________________________________________________________________________|
| 2.10. In cazul unor probleme personale, copiii pot sa apeleze la persoana de
|
| referinta si la oricare dintre membrii personalului pe toata durata |
| sederii in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
| Personalul este pregatit sa acorde sprijin personalizat.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 2
(I)2.1. Metodologia de organizare si functionare, denumita in continuare
MOF, contine proceduri legate de admiterea si evaluarea detaliata a situatiei
copilului.
(I)2.2. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat exista dosarul
plasamentului in regim de urgenta, care include obligatoriu copia fisei de
semnalare si evaluare initiala a situatiilor de abuz, neglijare si exploatare,
copia deciziei directorului SPSPC si copia hotararii CPC.
(I)2.3. Fisa de semnalare si evaluare initiala a situatiilor de abuz,
neglijare si exploatare contine motivatia bine documentata a profesionistului
care a evaluat initial situatia copilului pentru care nu a fost posibil
plasamentul in regim de urgenta la asistent maternal profesionist.
(I)2.4. Numarul anual de decizii ale directorului SPSPC de plasament in
regim de urgenta in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat comparativ
cu:
a) numarul anual de decizii similare la asistent maternal profesionist;
b) numarul anual de decizii de plasament in regim de urgenta;
c) numarul anual de hotarari ale comisiei pentru protectia copilului pentru
mentinerea plasamentului in regim de urgenta in CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat.
(I)2.5. Numarul anual de decizii de plasament in regim de urgenta emise in
urma spitalizarii unui copil datorate abuzului, neglijarii si exploatarii in
propria familie, familia largita si respectiv familia substitutiva.
(I)2.6.1. Procesul verbal al intalnirii.
(I)2.6.2. Persoana de referinta cunoaste procedurile referitoare la
colaborarea cu managerul de caz si alti specialisti implicati in protectia
copilului.
(I)2.6.3. Fiecare copil are desemnata o persoana de referinta.
(I)2.7. Copiii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat cunosc
si respecta regulile de organizare si functionare ale acestuia.
(I)2.8. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat detine personal de
specialitate pentru sprijinul emotional si consilierea copiilor.
(I)2.9. Personalul cunoaste atributiile pe care le are in sensul acordarii
de sprijin personalizat.
______________________________________________________________________________
| Standardul 3 | Planificarea protectiei copilului abuzat, neglijat si
|
| | exploatat
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat asigura sprijinul necesar
|
| | elaborarii planului individualizat de protectie, respectiv a
|
| | planului de servicii pentru toti copiii aflati in evidenta
|
| | sa. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Fiecare copil beneficiaza de o interventie personalizata in
|
| | functie de nevoile identificate la admiterea in centrul de
|
| | primire in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat
|
| | si exploatat si adaptata evolutiei sale ulterioare si,
|
| | totodata, isi cunoaste continutul planului individualizat de
|
| | protectie, respectiv a planului de servicii in functie de
|
| | gradul sau de maturitate.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 3
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.1. Managerul de caz asigura realizarea evaluarii detaliate a situatiei |
| copilului in cel mai scurt timp dupa inregistrarea cazului la SPSPC.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.2. Evaluarea detaliata se realizeaza cu sprijinul unei echipe
|
| multidisciplinare si interinstitutionale, alcatuita la propunerea
|
| managerului de caz. SPSPC si OPA asigura resursele adecvate si
|
| incheierea contractelor de colaborare cu institutiile sau
|
| profesionistii necesari functionarii acestei echipe.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.3. Din echipa fac parte atat persoana de referinta, cat si alti
|
| profesionisti desemnati de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.4. Scopul evaluarii detaliate este de a formula propuneri pertinente
|
| catre comisia pentru protectia copilului referitoare cu prioritate la
|
| reintegrarea in familie insotite de un plan de servicii pentru
|
| reabilitarea copilului si sustinerea relatiilor familiale. Atunci cand
|
| acest lucru nu este posibil, se fac propuneri referitoare la luarea
|
| unei masuri de protectie insotite de planul individualizat de
|
| protectie - in ordinea prioritatii si in functie de caz: plasament |
| pentru copil alaturi de parintele protector intr-un centru de
|
| recuperare pentru victimele violentei in familie,
|
| plasament/incredintare in familia largita, la asistent maternal
|
| profesionist, continuarea sederii in CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat cu masura de plasament/incredintare,
|
| plasament/incredintare intr-un centru de plasament de tip familial.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.5. In situatia reintegrarii in familie, planul de servicii este intocmit
|
| in colaborare cu profesionistii centrului de pregatire si sprijinire a
|
| reintegrarii si integrarii copilului in familie si cu profesionistii
|
| din cadrul autoritatii locale din comunitatea in care locuieste
|
| familia cu copilul si anume, ai serviciului public de asistenta
|
| sociala de la nivelul municipiilor si oraselor, respectiv persoanele
|
| cu atributii in asistenta sociala din cadrul primariilor de la nivelul
|
| comunelor.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.6. Planul individualizat de protectie, denumit in continuare PIP, este
|
| elaborat de catre managerul de caz impreuna cu echipa si cu
|
| consultarea copilului, in raport cu gradul sau de maturitate, precum
|
| si cu parintele protector si alte persoane importante pentru copil.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.7. Termenul maxim de realizare al PIP, respectiv al planului de servicii
|
| este de 15 zile de la decizia plasamentului de urgenta.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.8. In situatia luarii unei masuri de protectie dupa decizia plasamentului
|
| in regim de urgenta, managerul de caz trebuie sa asigure organizarea
|
| consiliului de familie a carui opinie este inaintata comisiei pentru
|
| protectia copilului odata cu propunerea masurii de protectie, a
|
| raportului de evaluare detaliata si a PIP.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.9. In situatii exceptionale, cand plasamentul in regim de urgenta este
|
| propus pentru mentinere prin hotarare a comisiei pentru protectia
|
| copilului, managerul de caz este obligat sa reanalizeze, in functie de
|
| caz, posibilitatea plasamentului in regim de urgenta la asistent
|
| maternal profesionist si sa inainteze comisiei o motivatie bine
|
| documentata a nereusitei in ceea ce priveste reintegrarea familiala
|
| sau intocmirea PIP.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.10. Furnizarea serviciilor cuprinse in PIP, respectiv planul de servicii
|
| se realizeaza in baza unui contract cu familia (incheiat cu managerul
|
| de caz), daca copilul are parinti si nu exista prevederi contrarii de
|
| ordin legislativ, sau, in lipsa acestora, cu reprezentantul legal al
|
| copilului. Se recomanda adaptarea modelului de contract cu familia din
|
| Ordinul secretarului de stat al Autoritatii Nationale pentru Protectia
|
| Copilului si Adoptie, al ministrului educatiei si cercetarii, al
|
| ministrului sanatatii si familiei si al presedintelui Autoritatii
|
| Nationale pentru persoanele cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003
|
| privind aprobarea Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu
|
| dizabilitati si incadrarea intr-un grad de handicap.
|
|______________________________________________________________________________|
| 3.11. Pe durata plasamentului in regim de urgenta, managerul de caz impreuna
|
| cu echipa si cu consultarea copilului, in raport cu gradul sau de
|
| maturitate, precum si cu parintele protector si alte persoane
|
| importante pentru copil stabileste si consemneaza masuri de
|
| interventie pe termen scurt care se refera la cel putin urmatoarele
|
| aspecte: nevoile de sanatate si promovare a sanatatii; nevoile de
|
| ingrijire, inclusiv de securitate si promovare a bunastarii; nevoile
|
| fizice si emotionale; nevoile educationale; nevoile de petrecere a
|
| timpului liber si de socializare, inclusiv modalitatile de mentinere a
|
| legaturilor, dupa caz, cu parintii, familia largita, prietenii si alte
|
| persoane importante sau apropiate fata de copil si modul de
|
| satisfacere a tuturor acestor nevoi.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 3
(I)3.1., 3.2.1., 3.3. Copii ale evaluarilor echipei multidisciplinare si
interinstitutionale din dosarul copilului se afla si in dosarul plasamentului
in regim de urgenta din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
(I)3.2.2. Contractele de colaborare interinstitutionala si cu profesionisti
din afara SPSPC/OPA.
(I)3.4. - Numarul anual de reintegrari in familie direct din CPU pentru
copilul abuzat, neglijat si exploatat;
- Numarul anual de plasamente in centre de recuperare pentru victimele
violentei in familie;
- Numarul anual de plasamente/incredintari in familia largita;
- Numarul anual de plasamente/incredintari la asistent maternal
profesionist;
- Numarul anual de plasamente/incredintari in CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat;
- Numarul anual de plasamente/incredintari in centre de plasament de tip
familial;
- Numarul anual de hotarari ale comisiei pentru protectia copilului de
mentinere a plasamentului in regim de urgenta la asistent maternal
profesionist;
- Numarul anual de hotarari ale comisiei pentru protectia copilului de
mentinere a plasamentului in regim de urgenta in cadrul CPU pentru copilul
abuzat, neglijat si exploatat.
(I)3.5. Fiecare copil reintegrat in familie are un plan de servicii semnat
de profesionistii care l-au intocmit.
(I)3.6.1. Fiecare copil cu masura de protectie are un PIP.
(I)3.6.2. Dosarul copilului si dosarul plasamentului in regim de urgenta
contine opinia copilului, a parintelui protector si a altor persoane importante
pentru copil cu privire la elaborarea PIP. Daca copilul ramane in cadrul CPU
pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, dosarul plasamentului in regim de
urgenta contine copii ale tuturor documentelor din dosarul copilului pe
perioada respectiva, de exemplu: reevaluari si, dupa caz, revizuiri ale PIP,
rapoarte de monitorizare.
(I)3.7. PIP, respectiv planul de servicii sunt intocmite in termenul
prevazut de SMO prezente.
(I)3.8. Documente care atesta organizarea consiliului de familie.
(I)3.9.1. Motivatia mentinerii plasamentului in regim de urgenta.
(I)3.9.2. Durata medie de sedere a copiilor in CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat.
(I)3.10. Existenta contractelor cu familia/reprezentantul legal.
(I)3.11. Existenta masurilor de interventie pe termen scurt in dosarul
copilului si dosarul plasamentului in regim de urgenta.
______________________________________________________________________________
| Standardul 4 | Mentinerea legaturilor cu parintii, familia largita si alte
|
| | persoane importante pentru copil
|
| |
|
| | Copiilor li se ofera sprijin concret si sunt incurajati sa
|
| | mentina legaturile cu parintii, familia largita si alte
|
| | persoane importante pentru ei, daca acest lucru nu
|
| | contravine interesului lor superior. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Parintii, familia largita si alte persoane importante pentru
|
| | copil sunt implicate pe cat posibil in viata acestuia pe
|
| | perioada sederii sale in cadrul centrului de primire in
|
| | regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| | exploatat, astfel incat reintegrarea sa familiala sa se
|
| | pregateasca si sa se realizeze in cele mai bune conditii si
|
| | in cel mai scurt timp de la admitere.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 4
|
|______________________________________________________________________________|
| 4.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste
|
| proceduri clare de mentinere a legaturilor cu diversele persoane
|
| importante din viata copilului, inclusiv referitoare la restrictiile in
|
| acest sens, care fac parte integranta din MOF. In elaborarea acestor
|
| proceduri se vor lua in considerare cel putin urmatoarele aspecte: in
|
| situatii de abuz, neglijare si exploatare comise de unul dintre
|
| parintii copilului, precum si in situatii de violenta in familie,
|
| legaturile cu parintele potential agresor (care aplica metode si
|
| practici abuzive de disciplinare si educare a copilului) sunt
|
| restrictionate prin hotarare a comisiei pentru protectia copilului sau,
|
| in cazul parintelui agresor (aflat in urmarire penala sau condamnat
|
| pentru infractiuni corespunzatoare faptelor de abuz, neglijare si
|
| exploatare, respectiv violenta in familie), prin hotarare
|
| judecatoreasca; legaturile cu parintele protector (parintele care nu |
| este autorul unor actiuni de abuz, neglijare sau exploatare a
|
| copilului) se mentin in conditii stabilite de comisia pentru protectia
|
| copilului, avand in vedere ca drepturile parintesti sunt suspendate pe
|
| perioada plasamentului in urgenta pentru ambii parinti; in situatia
|
| reintegrarii in familie, ambii parinti pot fi implicati cu ocazia
|
| consiliului de familie, a intalnirilor de pregatire a reintegrarii in
|
| familie si a intocmirii planului de servicii, care in aceasta situatie
|
| are prevederi exprese pentru parintele (potential) agresor.
|
|______________________________________________________________________________|
| 4.2. Procedurile de mentinere a legaturilor se refera la: a) modalitati, b)
|
| conditii referitoare la vizitele in CPU pentru copilul abuzat, neglijat
|
| si exploatat si in afara acestuia si c) restrictii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 4.3. Vizitele in cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat si
|
| cele in afara acestuia, precum si iesirile copiilor in comunitate pe
|
| perioada plasamentului in regim de urgenta se realizeaza numai in
|
| prezenta personalului angajat al CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 4.4. Restrictiile in ceea ce priveste mentinerea legaturilor, in scopul
|
| protejarii copilului, cu exceptia celor prevazute de lege si cuprinse
|
| in hotararea CPC, se stabilesc cu consultarea managerului de caz.
|
|______________________________________________________________________________|
| 4.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi organizeaza un
|
| spatiu privat, cu o destinatie bine stabilita si cu o ambianta intima
|
| pentru desfasurarea vizitelor efectuate de persoanele importante pentru
|
| copii. Toate vizitele sunt consemnate intr-un registru special.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 4
(I)4.1.1. - 4.2. MOF contine proceduri de mentinere a legaturilor cu
diversele persoane importante din viata copilului, in concordanta cu legislatia
in vigoare si SMO prezente.
(I)4.1.2. Numarul de copii care mentin legatura cu diversele persoane
importante din viata lor total si pe categorii (parintii, familia largita, alte
persoane importante pentru ei). Modalitati de mentinere a legaturilor cu
diversele persoane importante din viata copilului in aceste cazuri si cum sunt
ele sustinute concret de CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
(I)4.3. Registrul de vizite, dosarul plasamentului in regim de urgenta.
(I)4.4.1. Numarul de copii a caror legatura cu diverse persoane importante
pentru ei este restrictionata si motivatia restrictiilor.
(I)4.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat detine un spatiu
special amenajat pentru vizitatori. Registrul de vizite.
______________________________________________________________________________
| Standardul 5 | Iesirea din cadrul centrului de primire in regim de urgenta
|
| | pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
abuzat,|
| | neglijat si exploatat contribuie la asigurarea conditiilor
|
| | necesare si pregatirii corespunzatoare a iesirii copilului
|
| | din centru si/sau din sistemul de protectie a copilului.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de servicii concrete pentru a se
|
| | reintegra in familie si/sau societate si parasesc centrul de
|
| | primire in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat
|
| | si exploatat in conditii de siguranta si protectie.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 5
|
|______________________________________________________________________________|
| 5.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste
|
| proceduri referitoare la iesirea copilului din centru si/sau din
|
| evidenta sistemului de protectie a copilului, care sunt parte
|
| integranta a MOF.
|
|______________________________________________________________________________|
| 5.2. Pregatirea iesirii copilului din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat se concentreaza cel putin pe urmatoarele aspecte:
|
| a) cunoasterea de catre copil a caracteristicilor concrete ale
|
| viitorului mod de viata, pe cat posibil antrenarea prin programe de
|
| tranzitie; b) pregatirea familiei sau, dupa caz, a familiei largite
|
| ori a familiei substitutive. |
|______________________________________________________________________________|
| 5.3. In situatia in care copilul paraseste CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat, coordonatorul se asigura ca acesta beneficiaza
|
| de transport adecvat si ca este insotit de reprezentantul legal, fapte
|
| consemnate in dosarul plasamentului in regim de urgenta.
|
|______________________________________________________________________________|
| 5.4. Managerul de caz trebuie sa se asigure ca monitorizarea situatiei
|
| copilului, inclusiv a implementarii planului de servicii, se realizeaza
|
| pentru cel putin 3 luni de la iesirea din evidenta sistemului de
|
| protectie a copilului. Se recomanda ca aceasta perioada de monitorizare
|
| sa fie in medie de 6 luni, cu posibilitati de prelungire in anumite
|
| situatii, cu avizul SPSPC/OPA.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 5
(I)5.1. MOF contine proceduri referitoare la iesirea copilului din centru
si/sau din evidenta sistemului de protectie a copilului, in care sunt
prevazute, in egala masura, pregatirea copilului si a mediului in care el
urmeaza sa se (re)integreze.
(I)5.2. Documente care atesta pregatirea copilului si, dupa caz, a
familiei, familiei largite sau familiei substitutive in dosarul plasamentului
in regim de urgenta; de exemplu documente referitoare la: vizite ale copilului
la familia substitutiva sau serviciul de tip rezidential unde urmeaza sa se
mute conform hotararii comisiei pentru protectia copilului; intalniri ale
copilului cu familia, familia largita sau familia substitutiva; sedinte de
consiliere efectuate cu copilul si/sau cu familia.
(I)5.3. Dosarul plasamentului in regim de urgenta.
(I)5.4. Rapoartele de monitorizare postservicii din dosarul copilului.
CALITATEA INGRIJIRII, EDUCATIEI SI SOCIALIZARII
______________________________________________________________________________
| Standardul 6 | Intimitate si confidentialitate
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat asigura copiilor dreptul la
|
| | intimitate, spatiu personal si confidentialitate intr-un mod
|
| | cat mai apropiat de mediul familial.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de siguranta, incredere si respect in
|
| | toate aspectele vietii lor pe tot parcursul sederii lor in
|
| | cadrul centrului de primire in regim de urgenta pentru
|
| | copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 6
|
|______________________________________________________________________________|
| 6.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste, in
|
| cadrul MOF, proceduri referitoare la intimitate si confidentialitate cu
|
| privire la cel putin urmatoarele aspecte: a) accesul parintelui
|
| (potential) agresor sau, dupa caz, a potentialului agresor ori a
|
| agresorilor in apropierea copilului, b) accesul personalului si a altor
|
| persoane la dosarele plasamentelor in regim de urgenta ale copiilor, c)
|
| utilizarea informatiilor despre protectia copiilor in CPU pentru
|
| copilul abuzat, neglijat si exploatat, d) asigurarea ingrijirii si
|
| igienei personale a copiilor, e) aspecte si probleme de ordin personal,
|
| f) modul de administrare a medicamentelor si realizarea manevrelor
|
| medicale.
|
|______________________________________________________________________________|
| 6.2. Personalul primeste instructiuni scrise clare referitoare la
|
| modalitatile de abordare si de transmitere a informatiilor care le sunt
|
| incredintate in scopuri legate de protectia copilului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 6.3. Personalul respecta demnitatea copilului si foloseste formula de
|
| adresare preferata de copii. Sunt interzise formulele de adresare
|
| jignitoare si umilitoare.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 6
(I)6.1.1. MOF cuprinde procedurile referitoare la intimitate si
confidentialitate.
(I)6.1.2. Personalul cunoaste si aplica aceste proceduri.
(I)6.1.3. Numarul anual de reclamatii din partea copiilor sau ale altor
persoane importante pentru copil, cu privire la incalcarea intimitatii si
confidentialitatii, inregistrate in registrul de reclamatii si sesizari sau
direct la SPSPC/OPA. Continutul acestora si masurile luate de catre coordonatorul
CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, respectiv de catre SPSPC/OPA.
(I)6.2. Existenta instructiunilor pentru personal.
(I)6.3. Personalul utilizeaza numele preferat de copii.
______________________________________________________________________________
| Standardul 7 | Asigurarea hranei
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat asigura copiilor o alimentatie
|
| | corespunzatoare din punct de vedere calitativ si cantitativ,
|
| | tinand cont de varsta, nevoile si preferintele acestora, in |
| | conformitate cu legislatia in vigoare.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de o alimentatie sanatoasa, hranitoare,
|
| | adaptata nevoilor legate de dieta.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 7
|
|______________________________________________________________________________|
| 7.1. Mesele sunt bine administrate, organizate in spatii cu o atmosfera de
|
| tip familial si constituie ocazii pentru socializarea copiilor. In
|
| anumite situatii recomandate de psiholog si la optiunea copilului,
|
| acesta poate servi masa izolat de ceilalti copii, insa fara a face
|
| acest lucru in mod regulat. Motivele se consemneaza.
|
|______________________________________________________________________________|
| 7.2. Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului responsabil cu ingrijirea
|
| sanatatii copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat, astfel incat sa se asigure o alimentatie echilibrata, in
|
| conformitate cu preferintele si nevoile biologice specifice fiecarei
|
| varste, regimurilor recomandate de medic si normele in vigoare cu
|
| privire la necesarul de calorii si elemente nutritive. In acelasi scop,
|
| in mod periodic, personal desemnat de coordonatorul CPU pentru copilul
|
| abuzat, neglijat si exploatat evalueaza calitatea si cantitatea
|
| alimentelor inainte si dupa prelucrare, precum si modul de preparare si
|
| consemneaza daca exista nereguli in acest sens in acelasi registru in
|
| care consemneaza informatiile despre meniurile zilnice.
|
|______________________________________________________________________________|
| 7.3. Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregatirea felurilor de
|
| mancare, aranjarea si servirea meselor, spalarea veselei etc., invatand
|
| si realizand activitati conforme cu varsta si gradul de maturitate.
|
|______________________________________________________________________________|
| 7.4. Tuturor copiilor li se pot pune la dispozitie mici gustari, la
|
| solicitarea acestora, sau isi pot pregati ei insisi aceste gustari in
|
| timpul zilei, in functie de gradul de maturitate si de deprinderile pe
|
| care le-au dobandit.
|
|______________________________________________________________________________|
| 7.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat poate organiza mese
|
| festive pentru sarbatorirea zilelor de nastere ale copiilor, tinand
|
| cont obligatoriu de preferintele copilului in cauza si impreuna cu
|
| familia si alte persoane apropiate copilului intr-un cadru intim |
| amenajat in CPU sau in afara acestuia.
|
|______________________________________________________________________________|
| 7.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat dispune de spatii
|
| suficiente pentru pregatirea, pastrarea si servirea hranei, care sunt
|
| dotate cu mobilier corespunzator, usor de igienizat si cu instalatiile
|
| si aparatura necesara pentru pregatirea, depozitarea, racirea si
|
| congelarea hranei, precum si pentru igienizarea alimentelor si veselei.
|
| Totodata, spatiile sunt amenajate cu materiale usor de igienizat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 7.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat trebuie sa aiba
|
| rezerve de hrana si apa pentru 48 de ore pentru fiecare copil.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 7
(I)7.1. Spatiul in care se serveste masa are o ambianta placuta, de tip
familial.
(I)7.2.1. Meniurile sunt adecvate preferintelor copiilor, varstei,
regimurilor recomandate si normelor in vigoare.
(I)7.2.2. Neregulile consemnate in registrul de meniuri si masurile luate
de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
(I)7.4. Copiii au acces la gustari in afara orelor de masa.
(I)7.5. Numarul anual de copii care si-au serbat ziua de nastere in CPU
pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat sau in afara acestuia.
(I)7.6. Spatiile pentru pregatirea, pastrarea si servirea mesei, precum si
dotarile aferente corespund numarului de copii si de personal, varstei copiilor
si normelor igienico-sanitare in vigoare.
(I)7.7. Raportul dintre numarul de copii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat si rezervele de hrana si apa ale acestuia.
______________________________________________________________________________
| Standardul 8 | Aspectul exterior, imbracamintea si echipamentul personal
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat asigura copiilor necesarul de
|
| | imbracaminte, incaltaminte, rechizite si alte echipamente,
|
| | in conformitate cu legislatia in vigoare si respectand
|
| | individualitatea si nevoile specifice ale fiecarui copil.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de imbracaminte, incaltaminte, rechizite,
|
| | echipament pentru uzul propriu, si, totodata, sunt
|
| | incurajati sa aleaga lucrurile necesare de ordin personal,
|
| | in conformitate cu gradul lor de maturitate.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 8
|
|______________________________________________________________________________|
| 8.1. Copiii sunt incurajati sa-si exprime gusturile privind imbracamintea,
|
| incaltamintea si imaginea personala si sunt sprijiniti in indeplinirea
|
| acestor preferinte, de exemplu prin oferirea de alternative pentru
|
| alegere, atunci cand se achizitioneaza produsele respective. Se
|
| interzic orice fel de practici de "uniformizare" a copiilor,
prin |
| cumpararea de produse identice pentru toti copiii din CPU pentru
|
| copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 8.2. Fiecare copil isi pastreaza imbracamintea si echipamentul personal in
|
| compartimente corespunzatoare, separate de ale celorlalti copii.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 8
(I)8.1. Produsele sunt personalizate si achizitionate tinand cont de opinia
copiilor; registrul de opinii si sugestii, discutii cu copiii.
(I)8.2. Fiecare copil are dulap propriu sau compartimente proprii in
dulapuri comune pentru imbracamintea, incaltamintea si echipamentul personal.
______________________________________________________________________________
| Standardul 9 | Starea de sanatate a copiilor si prevenirea imbolnavirilor
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat asigura conditiile necesare
|
| | pentru identificarea si evaluarea permanenta a nevoilor
|
| | fizice, emotionale si de sanatate ale fiecarui copil,
|
| | masurile corespunzatoare pentru satisfacerea acestor nevoi,
|
| | precum si pentru asigurarea igienei personale, supravegherea
|
| | si mentinerea starii de sanatate.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de servicii medicale, stomatologice sau
|
| | alte servicii de sprijin si promovare a sanatatii, au o
|
| | stare generala buna si sunt educati in spiritul unui mod de
|
| | viata sanatos. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 9
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.1. Evaluarea medicala este obligatorie la admiterea in CPU pentru copilul
|
| abuzat, neglijat si exploatat, fiind parte integranta a evaluarii
|
| detaliate a situatiei copilului. Evaluarea medicala se realizeaza fie
|
| pe parcursul spitalizarii, fie imediat dupa admiterea copilului in CPU
|
| pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat. In situatia din urma,
|
| evaluarea medicala este realizata de catre medicul angajat al
|
| SPSPC/OPA sau, in afara orelor de program al acestuia, de catre
|
| medicii din sistemul de sanatate in conformitate cu legislatia in
|
| materie.
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.2. Expertiza medico-legala este obligatorie, CPU efectueaza demersurile
|
| necesare in acest sens, iar SPSPC/OPA asigura resursele financiare.
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.3. Masurile de interventie pe termen scurt pentru sanatatea copilului
|
| sunt in responsabilitatea medicului angajat de catre SPSPC/OPA,
|
| conform prevederilor Codului Muncii. Implementarea propriu-zisa a
|
| acestor masuri se realizeaza in colaborare cu personalul CPU pentru
|
| copilul abuzat, neglijat si exploatat si cu profesionisti responsabili
|
| pentru activitatile de reabilitare. |
|______________________________________________________________________________|
| 9.4. Masurile de interventie pe termen scurt pentru sanatatea copilului se
|
| refera cel putin la urmatoarele aspecte: a) tratarea medicala a
|
| consecintelor abuzului, neglijarii si exploatarii, b) indrumare,
|
| sprijin si consiliere pe probleme de sanatate, c) igiena si ingrijire
|
| personala, d) evaluari medicale periodice si la nevoie, cu ocazia
|
| infectiilor intercurente si a situatiilor de urgenta, e) tratamente
|
| diverse, inclusiv de specialitate si stomatologice, f) nutritie si
|
| dieta, g) exercitiu si odihna si h) educatie pentru sanatate, inclusiv
|
| educatie sexuala si contraceptiva.
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.5. Dosarul plasamentului in regim de urgenta cuprinde o fisa medicala in
|
| care sunt trecute toate informatiile referitoare la antecedentele
|
| personale fiziologice si patologice ale copilului si ale familiei
|
| sale, imunizarile, bolile, ranirile accidentale, alergiile sau
|
| reactiile adverse la administrarea unor medicamente, rezultatele
|
| analizelor etc., anterior si pe perioada sederii copilului in CPU
|
| pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.6. Fiecare copil beneficiaza de educatie pentru sanatate, inclusiv despre
|
| efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri, despre
|
| hepatita, infectie HIV/SIDA, infectiile cu transmitere sexuala,
|
| protejarea propriei persoane de diverse prejudicii, actiuni de
|
| intimidare si abuz.
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat asigura materialele
|
| igienico-sanitare pentru uzul personal pentru fiecare copil, tinand
|
| cont si de preferintele copiilor.
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.8. Copiii pot sa pastreze materiale igienico-sanitare in mod exclusiv
|
| pentru uzul propriu si nu trebuie sa le solicite de la spatiul de
|
| depozitare comun, cu exceptia articolelor care sunt considerate cu
|
| risc.
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.9. Copiii care se imbolnavesc de boli contagioase care nu necesita
|
| spitalizare se izoleaza, pe o perioada determinata, stabilita de
|
| medicul specialist, intr-o camera amenajata pentru situatia respectiva
|
| in cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat. In aceste
|
| situatii copiii primesc ingrijirea necesara si sunt sprijiniti
|
| emotional pe perioada izolarii temporare de ceilalti copii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 9.10. Sunt afisate intr-un loc accesibil si cunoscut de tot personalul,
|
| numele si coordonatele medicului care trebuie contactat in cazul unei
|
| probleme de sanatate, precum si alte numere de telefon utile in
|
| situatii de urgenta.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 9
(I)9.1. Existenta certificatelor medicale, a iesirilor din spital.
(I)9.2. Existenta certificatelor de expertiza medico-legala.
(I)9.3. Existenta masurilor de interventie pe termen scurt pentru sanatatea
copilului, in acord cu SMO prezente, situatia particulara a copiilor din CPU
pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat si normele stabilite de sistemul
de sanatate (de exemplu, programul de vaccinari, normele igienico-sanitare
pentru institutiile de protectie sociala).
(I)9.4. Existenta fiselor medicale.
(I)9.5.1. Copiii au cunostinte despre promovarea sanatatii.
(I)9.5.2. Modul de organizare a activitatilor de educatie -
permanent/periodic, individual/cu grupul de copii etc.
(I)9.6. Materialele igienico-sanitare aflate in stoc si in uz in raport cu
numarul de copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
(I)9.9.1. Se aplica normele interne de igiena colectiva si personala.
(I)9.9.2. MOF cuprinde proceduri referitoare la promovarea si mentinerea
sanatatii copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, inclusiv
cu privire la administrarea situatiilor de carantina (de exemplu,
posibilitatile de amenajare a unei camere pentru izolarea copilului,
modalitatile de sprijin pentru copil pe perioada respectiva).
(I)9.10. Pentru situatiile de urgenta personalul de serviciu are acces la
telefon si cunoaste ce trebuie facut in astfel de cazuri.
______________________________________________________________________________
| Standardul 10 | Tratamentul medical si administrarea medicamentelor
|
| |
|
| | Primul ajutor, tratamentul infectiilor intercurente si
|
| | administrarea medicamentelor in cadrul centrului de primire
|
| | in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| | exploatat sunt acordate copiilor de catre personal, in
|
| | conditii de supervizare din partea medicului care
|
| | coordoneaza implementarea masurilor de interventie pe termen
|
| | scurt pentru sanatate.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Securitatea si sanatatea copiilor sunt protejate si
|
| | supravegheate permanent de personalul centrului de primire
|
| | in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| | exploatat. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 10
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.1. Intregul personal al CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
|
| urmeaza cursuri de pregatire in acordarea primului ajutor, asigurate
|
| din bugetul angajatorului. Copiii pot beneficia si ei de acest gen de
|
| cursuri, in functie de varsta si gradul de maturitate.
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.2. Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de personal
|
| calificat sau/si de persoana de referinta a copilului, in conditii de
|
| supervizare stabilite de medicul responsabil cu masurile de
|
| interventie pe termen scurt pentru sanatate.
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.3. In cazul infectiilor intercurente se pot administra, in regim de
|
| urgenta, medicamente de uz general, de catre personalul calificat
|
| sau/si persoana de referinta, in aceleasi conditii de supervizare.
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.4. Copiii pot avea in pastrare medicamente pe care si le administreaza
|
| singuri, inclusiv pe cale injectabila (de exemplu, insulina), numai
|
| dupa ce medicul specialist sau, dupa caz, psihologul stabileste acest
|
| lucru, pe baza unei evaluari a copilului ca fiind suficient de
|
| responsabil in acest sens. Acesti copii au posibilitatea de a-si |
| incuia medicamentele in locuri la care ceilalti copii nu au acces.
|
| Autoadministrarea se realizeaza in aceleasi conditii de supervizare.
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.5. Medicamentele prescrise si cele de uz general, cu exceptia celor date
|
| in grija copiilor care isi administreaza singuri propriile
|
| medicamente, sunt pastrate in siguranta, in locuri speciale, incuiate,
|
| la care copiii si restul personalului nu au acces.
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi organizeaza
|
| proceduri referitoare la administrarea, depozitarea si distrugerea
|
| resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate, precum si a
|
| celorlalte materiale sanitare utilizate.
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.7. Informatiile referitoare la medicamentele, tratamentele si asistenta
|
| de prim ajutor acordate copiilor se consemneaza intr-un registru
|
| medical, precizandu-se numele copilului, data, ora, medicamentul
|
| (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul administrarii, semnatura
|
| personalului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.8. In fisele medicale ale copiilor se consemneaza obligatoriu motivele si
|
| momentele in care medicatia nu este administrata sau intrerupta.
|
|______________________________________________________________________________|
| 10.9. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat se respecta
|
| legislatia in vigoare cu privire la eliberarea retetelor medicale,
|
| inregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea si administrarea
|
| medicamentelor.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 10
(I)10.1.1. Personalul si o parte din copiii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat cunosc modalitatile de acordare a primului ajutor.
(I)10.1.2. Dosarele angajatilor.
(I)10.1.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat este dotat cu
truse de prim ajutor pentru copii si adulti.
(I)10.2. - 10.4.1. Fisele medicale si registrul medical.
(I)10.4.2. Locuri de depozitare personale.
(I)10.5. Locul de depozitare a medicamentelor.
(I)10.6. MOF contine proceduri referitoare la administrarea, depozitarea si
distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate, precum si
a celorlalte materiale sanitare utilizate.
(I)10.7. Existenta si continutul registrului medical.
(I)10.8. Continutul fiselor medicale din dosarele copiilor.
(I)10.9. Personalul din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
implicat in implementarea masurilor de interventie pe termen scurt pentru
sanatatea copiilor cunoaste legislatia in vigoare cu privire la eliberarea
retetelor medicale, inregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea si administrarea
medicamentelor.
______________________________________________________________________________
| Standardul 11 | Educatia
|
| | |
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat sprijina si promoveaza, prin
|
| | materiale si mijloace corespunzatoare, educatia copiilor. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de activitati educationale necesare
|
| | dezvoltarii lor optime.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 11
|
|______________________________________________________________________________|
| 11.1. Pe durata plasamentului in regim de urgenta copilul nu frecventeaza
|
| unitatile de invatamant, dar beneficiaza de masuri de interventie pe
|
| termen scurt pentru educatia formala si informala si, dupa caz,
|
| formala. |
|______________________________________________________________________________|
| 11.2. Masurile de interventie pe termen scurt pentru educatia non-formala si
|
| informala sunt elaborate de catre educatorul sau educatorul
|
| specializat desemnat de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 11.3. In situatii recomandate de psiholog, copilul poate beneficia de
|
| educatie formala, in acord cu curriculum-ul scolar adecvat varstei
|
| sale, in cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat. |
| SPSPC/OPA incheie conventii de colaborare cu inspectoratul scolar
|
| pentru asigurarea educatiei formale in cadrul CPU pentru copilul
|
| abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 11.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat asigura fiecarui
|
| copil conditii adecvate pentru studiu sau, dupa caz, pentru pregatirea
|
| temelor scolare, cum ar fi: spatiu individual de studiu, care nu este
|
| luminat cu lampi fluorescente, ci pe cat posibil cu lumina naturala;
|
| mobilier adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat
|
| urmareste pregatirea temelor scolare si, la solicitarea copiilor,
|
| asigura sprijin pentru realizarea acestui lucru.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 11
(I)11.1. Existenta si continutul masurilor de interventie pe termen scurt
pentru educatia non-formala si informala si, dupa caz, formala a fiecarui copil
din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
(I)11.3.1. Numarul de copii care invata in CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat si concordanta cu curriculum-ul scolar.
(I)11.3.2. Conventiile de colaborare cu inspectoratele scolare.
(I)11.4. Conditiile si facilitatile pentru studiu si pregatirea temelor
sunt adecvate situatiei copiilor. Discutii cu copiii si educatorul/educatorul
specializat despre modul de pregatire a temelor.
______________________________________________________________________________
| Standardul 12 | Activitati de recreere - socializare in incinta centrului de
|
| | primire in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat
|
| | si exploatat
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat asigura copiilor oportunitati
|
| | de petrecere a timpului liber, de recreere si socializare,
|
| | care contribuie la dezvoltarea lor fizica, cognitiva,
|
| | sociala si emotionala.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de timp liber, in care se pot odihni,
|
| | relaxa sau participa la activitati de recreere si
|
| | socializare, conform varstei, potentialului de dezvoltare,
|
| | intereselor si optiunilor personale.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 12
|
|______________________________________________________________________________|
| 12.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat asigura o pondere
|
| adecvata a activitatilor de recreere-socializare a copiilor, inclusiv
|
| a perioadelor de somn si odihna, in cadrul programului zilnic al
|
| acestora. Aceste activitati sunt decise impreuna cu persoana de
|
| referinta a copilului si cu educatorul/educatorul specializat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 12.2. Copiii sunt incurajati sa-si exprime opiniile si preferintele in
|
| proiectarea si derularea activitatilor din timpul liber. In anumite
|
| situatii, copiii pot decide daca participa sau nu la activitatile de
|
| recreere-socializare organizate de CPU pentru copilul abuzat, neglijat
|
| si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 12.3. In incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat se asigura
|
| spatii special amenajate si dotate corespunzator pentru desfasurarea
|
| activitatilor de timp liber, care sunt sigure, functionale si
|
| accesibile tuturor copiilor si adecvate varstei, potentialului,
|
| preocuparilor si preferintelor copiilor.
|
|______________________________________________________________________________|
| 12.4. Fiecare copil este ajutat sa dezvolte relatii pozitive cu ceilalti in
|
| functie de caz: cu parintii/alti adulti importanti pentru el, cu
|
| ceilalti copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat,
|
| cu personalul si alti profesionisti implicati in evaluarea si
|
| derularea masurilor de interventie pe termen scurt.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 12
(I)12.1. Toti copiii beneficiaza de timp liber suficient pentru varsta si
nevoile lor specifice.
(I)12.2. Registrul de opinii si sugestii, discutii cu copiii si personalul,
masurile de interventie pe termen scurt.
(I)12.3.1. Existenta spatiilor adecvate pentru desfasurarea activitatilor recreativ-culturale
si de primire a vizitatorilor. Spatiile sunt dotate corespunzator cu mobilier
(mese, scaune/fotolii/canapele, dulapuri pentru depozitarea cartilor,
jocurilor, jucariilor etc.), televizor, radio/radiocasetofon etc.
(I)12.3.2. Materialele existente in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat, de exemplu: carti, reviste, casete audio, video, materiale
promotionale. Jucariile si echipamentele pentru activitatile de timp liber
corespund cantitativ, calitativ si sunt adecvate varstei copiilor.
(I)12.4. Dosarele angajatilor.
REABILITAREA COPILULUI ABUZAT, NEGLIJAT SI EXPLOATAT
______________________________________________________________________________
| Standardul 13 | Programul personalizat de consiliere si/sau psihoterapie
|
| |
|
| | Pe baza informatiilor rezultate din evaluarea initiala si
|
| | detaliata a cazului de abuz, neglijare si exploatare a
|
| | copilului, consilierul responsabil intocmeste programul
|
| | personalizat de consiliere si/sau psihoterapie pentru copil
|
| | si, dupa caz, pentru persoanele implicate in cazul
|
| | respectiv, care este parte integranta a planului
|
| | individualizat de protectie, respectiv a planului de
|
| | servicii.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Clientii beneficiaza de interventie personalizata in cel mai
|
| | scurt timp de la luarea in evidenta a cazului de catre
|
| | centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 13 |
|______________________________________________________________________________|
| 13.1. Consilierul (psihologul, psihoterapeutul) responsabil intocmeste
|
| pentru fiecare copil in parte un program personalizat de consiliere
|
| si/sau psihoterapie, denumit in continuare PPC, care este avizat de
|
| coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat. PPC se
|
| elaboreaza pentru copil si toate celelalte persoane implicate in cazul |
| respectiv, inclusiv potentialul agresor sau agresorul.
|
|______________________________________________________________________________|
| 13.2. Serviciile de consiliere si/sau psihoterapie, precum si alte servicii
|
| adresate potentialului agresor sau agresorului sunt aduse la
|
| cunostinta acestuia de catre managerul de caz si se realizeaza cu
|
| acordul acestuia, cu sau fara o hotarare judecatoreasca in acest sens.
|
| Consilierea agresorului are loc in alte locatii decat cea a CPU pentru
|
| copilul abuzat, neglijat si exploatat si respecta prevederile SMO
|
| privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat. |
|______________________________________________________________________________|
| 13.3. In elaborarea si implementarea PPC se urmaresc cu prioritate
|
| urmatoarele principii: securizarea copilului, diminuarea consecintelor
|
| si evitarea expunerii lui la un nou abuz.
|
|______________________________________________________________________________|
| 13.4. Consilierul se asigura de consultarea si implicarea activa a copilului
|
| in procesul de elaborare, luare a deciziilor si implementare a PPC,
|
| adecvat gradului sau de maturitate, precum si a parintelui protector
|
| sau, dupa caz, a persoanelor importante pentru copil. |
|______________________________________________________________________________|
| 13.5. PPC este reevaluat periodic - cel putin trimestrial si revizuit atunci
|
| cand obiectivele terapeutice nu mai corespund nevoilor copilului si
|
| acest lucru este consemnat si in fisa individuala de consiliere.
|
|______________________________________________________________________________|
| 13.6. Consilierul responsabil trebuie sa trimita managerului de caz in mod
|
| periodic - cel putin lunar si de cate ori este necesar rapoarte
|
| referitoare la atingerea obiectivelor cuprinse in PPC. Rapoartele se
|
| intocmesc dupa un protocol unic avizat de directorul SPSPC.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 13
(I)13.1. Fiecare copil aflat in evidenta CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat are intocmit un PPC.
(I)13.2.1. Consemnarea intalnirilor cu potentialul agresor sau cu agresorul
de catre managerul de caz, semnatura acestuia pe fisa individuala de
consiliere, continutul PPC si al fisei individuale de consiliere.
(I)13.2.2. Numarul de cazuri in care potentialul agresor sau agresorul
frecventeaza sedintele de consiliere/alte servicii/an.
(I)13.3. Continutul PPC-urilor.
(I)13.4. Verificarea fiselor individuale de consiliere.
(I)13.5. - 13.6. MOF, fisele individuale de consiliere, rapoartele de
monitorizare lunare si ocazionale.
______________________________________________________________________________
| Standardul 14 | Activitatea de consiliere si/sau psihoterapie
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat asigura derularea activitatii
|
| | de consiliere si/sau psihoterapie pe termen scurt, mediu si
|
| | lung in conformitate cu legislatia in vigoare si normele
|
| | deontologice corespunzatoare.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Clientii beneficiaza de servicii specializate de consiliere
|
| | si/sau psihoterapie individuala si, dupa caz, de grup.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 14 |
|______________________________________________________________________________|
| 14.1. Consilierea este initiata in maxim 72 de ore de la luarea cazului in
|
| evidenta CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, luand in
|
| considerare gravitatea situatiei si numarul de cazuri active per
|
| consilier.
|
|______________________________________________________________________________|
| 14.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
|
| repartizeaza cazurile astfel incat un consilier sa nu fie implicat in
|
| mai mult de 12 de cazuri active concomitent.
|
|______________________________________________________________________________|
| 14.3. Activitatea de consiliere se desfasoara individual si/sau in grup
|
| intr-un spatiu special amenajat si securizant pentru client.
|
|______________________________________________________________________________|
| 14.4. Consilierea este o activitate planificata, cu obiective specifice,
|
| care in cazul celei de grup sunt negociate cu clientii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 14.5. Pe tot parcursul activitatii de consiliere pe termen scurt, respectiv
|
| a plasamentului in regim de urgenta, copiii care au implinit varsta de
|
| 10 ani si parintele protector au acces la datele din fisa individuala
|
| de consiliere a copilului, numai daca acest lucru nu contravine
|
| interesului superior al acestuia. In situatia in care unele date din
|
| fisa pot pune in pericol securitatea si dezvoltarea copilului,
|
| coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, cu
|
| acordul managerului de caz, poate decide restrictionarea accesului
|
| persoanelor mentionate anterior la aceste date, pe o perioada
|
| determinata de timp si acest fapt se consemneaza de catre consilierul
|
| responsabil in fisa individuala de consiliere a copilului impreuna cu
|
| motivatia acestui fapt.
|
|______________________________________________________________________________|
| 14.6. Datele din fisa individuala de consiliere a copilului sunt
|
| confidentiale si nu pot fi dezvaluite altor profesionisti care nu fac
|
| parte din echipa multidisciplinara, cu exceptia prevederilor din
|
| Codul de procedura penala.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 14
(I)14.1. Verificarea registrului de evidenta a cazurilor si a fiselor
individuale de consiliere.
(I)14.2. Numarul de cazuri active per consilier.
(I)14.3. Numarul de sedinte de consiliere individuala si respectiv de
grup/client (copil, parinte protector, membru al familiei largite, alte
persoane importante pentru copil).
(I)14.4. PPC sunt semnate de clienti.
(I)14.5. Numarul anual de cazuri in care accesul la unele date din fisa
individuala de consiliere a copilului a fost restrictionat temporar de catre
coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
(I)14.6. MOF, contractele de confidentialitate.
______________________________________________________________________________
| Standardul 15 | Interviul cu copilul |
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat asigura un mediu corespunzator
|
| | pentru intervievarea copilului de catre personalul de
|
| | specialitate din cadrul retelei de interventie.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Interventia multidisciplinara realizata in situatiile de
|
| | abuz, neglijare si exploatare este adecvata si securizanta
|
| | pentru copil, prin evitarea si combaterea revictimizarii
|
| | acestuia prin interviuri repetate.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 15
|
|______________________________________________________________________________|
| 15.1. Dupa caz, CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat asigura
|
| inregistrarea documentelor care atesta prezenta leziunilor si a altor
|
| consecinte ale abuzului, neglijarii si exploatarii, inclusiv prin
|
| fotografiere, precum si prin inregistrarea audio-video a interviurilor
|
| cu copilul in cursul evaluarii detaliate si, dupa caz, a sedintelor de
|
| consiliere care au loc in camera cu oglinda dubla (unidirectionala).
|
| In cazul copiilor spitalizati anterior de luarea deciziei
|
| plasamentului in regim de urgenta, managerul de caz asigura
|
| inregistrarea acestei documentatii cu acordul directorului spitalului
|
| si al directorului SPSPC.
|
|______________________________________________________________________________|
| 15.2. Toate inregistrarile, inclusiv fotografierea, se realizeaza cu |
| informarea si acordul copilului, tinand cont de gradul sau de
|
| maturitate. Consimtamantul scris al parintilor este luat numai in
|
| situatia copilului spitalizat anterior de luarea deciziei
|
| plasamentului in regim de urgenta.
|
|______________________________________________________________________________|
| 15.3. Toate interviurile cu copilul realizate in cadrul evaluarii detaliate
|
| in scopul dezvaluirii abuzului, neglijarii si exploatarii copilului
|
| sau in cursul procedurilor de urmarire penala se realizeaza in camera
|
| cu oglinda dubla in prezenta, nu neaparat alaturi de copil, a unui
|
| membru al echipei multidisciplinare.
|
|______________________________________________________________________________|
| 15.4. Inregistrarile nu pot fi folosite ca material didactic, decat cu
|
| acordul copilului si al reprezentantului legal si in conditiile in
|
| care se respecta legislatia in vigoare cu privire la dreptul la
|
| intimitate si imagine, precum si alte reglementari in materie. Se pot
|
| face materiale didactice audio-video folosind informatia din
|
| inregistrari si respectand confidentialitatea cu privire la persoanele
|
| implicate in cazurile respective.
|
|______________________________________________________________________________|
| 15.5. Intervievarea copilului poate fi realizata si de profesionisti din
|
| afara CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, care fac parte
|
| din echipa multidisciplinara sau care aplica procedurile de urmarire
|
| penala, cu respectarea prevederilor SMO prezente.
|
|______________________________________________________________________________|
| 15.6. Intervievarea copilului aflat in situatii grave de abuz, neglijare si
|
| exploatare, abuz/exploatare sexuala si trafic se realizeaza pe baza
|
| unor protocoale distincte corespunzatoare situatiilor mentionate
|
| anterior, care sunt avizate de directorul SPSPC.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 15
(I)15.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat dispune de
facilitati de fotografiere, inregistrare audio-video si camera cu oglinda
dubla.
(I)15.2.1. MOF, dosarul plasamentului in regim de urgenta.
(I)15.2.2. Numarul de cazuri care au documentate leziunile si alte
consecinte ale abuzului, neglijarii si exploatarii/an.
(I)15.3. MOF.
(I)15.4. Utilizarea inregistrarilor ca materiale didactice.
(I)15.5. Numarul anual de cazuri in care interviurile au fost realizate de
profesionisti din afara CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
(I)15.6.1. Existenta protocoalelor de intervievare pentru cele trei
situatii mentionate de SMO prezente semnate de directorul SPSPC.
(I)15.6.2. Continutul protocoalelor.
RECLAMATII SI PROTECTIE IMPOTRIVA ABUZURILOR
______________________________________________________________________________
| Standardul 16 | Reclamatii |
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat isi organizeaza un sistem de
|
| | primire, inregistrare si solutionare a sesizarilor si
|
| | reclamatiilor cu privire la serviciile oferite sau pentru
|
| | care se faciliteaza accesul. Sesizarile si reclamatiile sunt
|
| | solutionate cu promptitudine si seriozitate, iar persoana in
|
| | cauza este informata de progresul realizat pentru
|
| | solutionare in mod periodic si primeste raspunsul, in scris,
|
| | in maxim 30 de zile calendaristice.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii si persoanele care ii viziteaza cunosc procedurile
|
| | privind modalitatile de a efectua sesizari sau reclamatii,
|
| | precum si drepturile pe care le au cu privire la informarea
|
| | asupra demersurilor pentru rezolvarea si primirea
|
| | raspunsului. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 16
|
|______________________________________________________________________________|
| 16.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste
|
| proceduri scrise privind efectuarea, inregistrarea si solutionarea
|
| sesizarilor si reclamatiilor referitoare la serviciile oferite sau al
|
| caror acces il faciliteaza, care sunt avizate de SPSPC/OPA. In cazul
|
| CPU publice pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, procedurile
|
| trebuie sa respecte legislatia in vigoare cu privire la activitatea de
|
| solutionare a petitiilor. In cazul CPU private pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat se recomanda ca, pe langa respectarea
|
| prevederilor SMO prezente, sa se respecte si legislatia mai sus
|
| mentionata.
|
|______________________________________________________________________________|
| 16.2. Procedurile trebuie sa garanteze cel putin urmatoarele:
|
| a) modalitatile de inregistrare a sesizarilor si reclamatiilor;
|
| b) informarea celui ce a facut sesizarea/reclamatia asupra stadiului
|
| si modului de solutionare a cazului; c) durata maxima in care persoana
|
| in cauza primeste raspunsul; d) prevederea posibilitatii ca o alta
|
| persoana sa poata sesiza/reclama in numele copilului; e) excluderea
|
| posibilitatii ca persoana care a fost reclamata sa se implice in
|
| rezolvarea cazului; f) prevederea unor modalitati de abordare a
|
| reclamatiilor care il vizeaza pe coordonatorul CPU pentru copilul
|
| abuzat, neglijat si exploatat; g) excluderea oricaror represalii
|
| asupra celor care efectueaza sesizarile/reclamatiile.
|
|______________________________________________________________________________|
| 16.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat pune la dispozitia
|
| copiilor si persoanelor care ii viziteaza, precum si personalului o
|
| varianta prescurtata a procedurilor de sesizare. La cerere, acestia
|
| pot primi varianta completa a procedurilor. In functie de varsta,
|
| copiilor li se explica aceste proceduri de sesizare, inca de la
|
| admiterea in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 16.4. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
|
| desemneaza o persoana care sa tina o evidenta clara a sesizarilor si
|
| reclamatiilor (cereri, rezolvari, informarea petentilor etc.).
|
|______________________________________________________________________________|
| 16.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
|
| reanalizeaza periodic - cel putin o data la 3 luni - evidenta
|
| sesizarilor si reclamatiilor si consemneaza concluziile sale in
|
| registrul de sesizari si reclamatii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 16.6. Evidenta sesizarilor si reclamatiilor se trimite periodic - cel putin
|
| lunar - la SPSPC/OPA. |
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 16
(I)16.1. - 16.2. MOF contine proceduri referitoare la efectuarea,
inregistrarea si solutionarea sesizarilor si reclamatiilor, care sunt conforme
cu SMO prezente si cu legislatia in vigoare referitoare la petitii.
(I)16.3.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat dispune de o
varianta prescurtata a acestor proceduri (de exemplu, un ghid, o brosura etc.).
(I)16.3.2. Copiii, persoanele care ii viziteaza si personalul cunosc
procedurile de sesizare/reclamare.
(I)16.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are o evidenta
scrisa a sesizarilor si reclamatiilor - registrul de sesizari si reclamatii.
(I)16.5. Evidenta sesizarilor/reclamatiilor contine si concluziile
analizelor periodice ale coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat.
(I)16.6. Evidenta sesizarilor/reclamatiilor se afla in dublu exemplar si la
SPSPC/OPA.
______________________________________________________________________________
| Standardul 17 | Proiectia copilului impotriva abuzurilor
|
| |
|
| | Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul
|
| | abuzat, neglijat si exploatat promoveaza si aplica masuri de
|
| | protejare a copiilor impotriva oricarei forme de intimidare,
|
| | discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman
|
| | sau degradant.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii traiesc in conditii de siguranta si bunastare, orice
|
| | suspiciune sau acuzatie privind comiterea unui abuz in
|
| | cadrul centrului de primire in regim de urgenta pentru
|
| | copilul abuzat, neglijat si exploatat fiind solutionata
|
| | prompt si conform legislatiei in vigoare.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 17 |
|______________________________________________________________________________|
| 17.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste
|
| proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, semnalarea,
|
| evaluarea si solutionarea suspiciunilor sau acuzatiilor de abuz asupra
|
| copiilor in propria incinta, intocmite in baza legislatiei in vigoare.
|
| Aceste proceduri sunt avizate de directorul SPSPC si sunt aduse la
|
| cunostinta personalului, copiilor si persoanelor care ii viziteaza.
|
|______________________________________________________________________________|
| 17.2. Copiii sunt incurajati si sprijiniti sa sesizeze orice forma de abuz
|
| din partea personalului sau a altor copii din CPU pentru copilul
|
| abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 17.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat tine evidenta tuturor
|
| cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare,
|
| tratament inuman sau degradant in registrul de sesizari si reclamatii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 17.4. Personalul care are suspiciunea sau identifica situatii de abuz,
|
| neglijare si exploatare a copilului in care sunt implicati alti
|
| membrii ai personalului din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat are obligatia de a instiinta imediat coordonatorul, care
|
| aplica legislatia in vigoare. Coordonatorul asigura completarea fisei
|
| de semnalare obligatorie si evaluare initiala a situatiilor de abuz,
|
| neglijare si exploatare a copilului pe care o transmite la SPSPC in
|
| termen de maxim 48 de ore de la data evaluarii initiale a situatiei
|
| respective. In cazul in care coordonatorul nu semnaleaza aceste |
| situatii la SPSPC, in termenul prevazut de SMO prezente, personalul
|
| care a instiintat coordonatorul are obligatia efectuarii acestei
|
| semnalari.
|
|______________________________________________________________________________|
| 17.5. Daca este necesar, coordonatorul anunta, dupa caz, salvarea, politia
|
| si/sau procuratura.
|
|______________________________________________________________________________|
| 17.6. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat este strict
|
| interzisa agresarea verbala sau fizica a copiilor, aceste fapte fiind
|
| pedepsite conform legii. |
|______________________________________________________________________________|
| 17.7. La indicatia psihologului, copiii, in special cei care urmeaza sa fie
|
| reintegrati in familie, beneficiaza de programe de prevenire a
|
| abuzului, neglijarii si exploatarii organizate sau facilitate de CPU
|
| pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 17
(I)17.1.1. MOF contine proceduri privind protejarea copilului de abuz,
neglijare, exploatare etc.
(I)17.1.2. Copiii, persoanele care ii viziteaza si personalul cunosc aceste
proceduri.
(I)17.3. Numarul anual de sesizari efectuate de copii si persoanele care ii
viziteaza privind suspiciuni sau situatii evidente de abuz asupra copiilor in
incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat. Masurile luate de
coordonator.
(I)17.4. Numarul anual de situatii de abuz, neglijare si exploatare a
copilului in care sunt implicati membrii ai personalului CPU pentru copilul
abuzat, neglijat si exploatat. Masurile luate de coordonator.
(I)17.5. Numarul anual de situatii care au necesitat anuntarea salvarii si
interventia medicala, respectiv interventia politiei si/sau a procuraturii.
(I)17.7. Numarul anual de copii care au beneficiat de programe de prevenire
a abuzului, neglijarii si exploatarii organizate sau facilitate de CPU pentru copilul
abuzat, neglijat si exploatat. Tipul programelor de prevenire.
______________________________________________________________________________
| Standardul 18 | Relatia personalului cu copiii
|
| | |
| | Relatiile personalului cu copiii au o baza sanatoasa,
|
| | raspunzand normelor de conduita morala, profesionala si
|
| | sociala. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii au o relatie fireasca cu personalul, bazata pe
|
| | sinceritate si respect reciproc.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 18
|
|______________________________________________________________________________|
| 18.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste
|
| proceduri scrise privind relatiile dintre membrii personalului si
|
| copii, care sunt aduse la cunostinta personalului si copiilor. |
|______________________________________________________________________________|
| 18.2. Relatiile dintre membrii personalului si copii se desfasoara in baza
|
| unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus amintite, dar
|
| convenite de personal impreuna cu copiii si intelese de acestia,
|
| reguli care permit realizarea unui control pozitiv al comportamentului
|
| copiilor, bazat pe respect reciproc, toleranta, acceptare, incurajare
|
| si sprijin. |
|______________________________________________________________________________|
| 18.3. Personalul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat abordeaza
|
| relatiile cu copiii sau cu grupurile de copii in mod nediscriminator,
|
| fara antipatii sau favoritisme.
|
|______________________________________________________________________________|
| 18.4. Personalul beneficiaza de pregatire privind comunicarea si controlul
|
| pozitiv in relatia cu copiii, pentru a putea preveni si rezolva cat
|
| mai amiabil neintelegerile in cadrul colectivitatii respective.
|
|______________________________________________________________________________|
| 18.5. Personalul poate utiliza masuri restrictive (de exemplu, imobilizare,
|
| izolare etc.) numai ca ultima solutie de prevenire sau stopare a
|
| vatamarii copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri importante
|
| de bunuri materiale. Masurile nu se aplica punitiv, ci doar pentru
|
| oprirea comportamentelor deviante.
|
|______________________________________________________________________________|
| 18.6. Sunt interzise masurile disciplinare excesive sau irationale:
|
| a) pedeapsa corporala; b) deprivarea de hrana, apa sau somn; c) orice
|
| examinare intima a copilului daca nu are o ratiune medicala si nu e
|
| efectuata de personal medico-sanitar; d) confiscarea echipamentelor
|
| copilului; e) privarea de medicatie sau tratament medical;
|
| f) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din
|
| grup; g) implicarea unui copil in pedepsirea altui copil; h) orice
|
| restrictionare a contactului cu persoanele importante pentru copil
|
| daca nu exista o hotarare in acest sens, conform legii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 18.7. Toate cazurile in care se aplica masuri restrictive copiilor sunt
|
| inregistrate intr-o fisa speciala, precizandu-se cel putin: numele
|
| copilului, data, ora si locul incidentului; masurile luate; numele
|
| membrilor personalului care au actionat; numele altor persoane martore
|
| la incident, inclusiv copii; eventualele consecinte ale masurilor
|
| luate; semnatura persoanei autorizate sa efectueze inregistrarile.
|
| Dupa aplicarea masurii restrictive, copilul va fi examinat de un
|
| medic, in termen de 24 de ore.
|
|______________________________________________________________________________|
| 18.8. Coordonatorul verifica cu regularitate - cel putin o data pe luna,
|
| evidentele cazurilor de restrictionare pentru a controla si sanctiona
|
| corespunzator personalul (atunci cand e cazul) si pentru a identifica
|
| factorii de risc ai producerii incidentelor.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 18
(I)18.1. MOF contine proceduri privind relatia personalului cu copiii.
Personalul si copiii cunosc aceste proceduri.
(I)18.2. Copiii cunosc si inteleg regulile de comportament acceptate in CPU
pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat, precum si consecintele in cazul
nerespectarii acestora.
(I)18.3. Evidenta sesizarilor/reclamatiilor cu privire la comportamentul
personalului fata de copii, inclusiv a comportamentelor abuzive.
(I)18.4. Dosarele angajatilor.
(I)18.5., 18.7. Evidenta cazurilor in care s-au aplicat masuri restrictive.
(I)18.8. Procese verbale, rapoarte privind monitorizarea cazurilor de
restrictionare a copiilor, sanctiuni.
EVENIMENTE DEOSEBITE
______________________________________________________________________________
| Standardul 19 | Absenta unui copil fara permisiune |
| |
|
| | Centrul de primire in urgenta pentru copilul abuzat,
|
| | neglijat si exploatat asigura masuri adecvate de prevenire
|
| | si interventie pentru copiii care parasesc centrul fara
|
| | permisiune.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii, care absenteaza fara permisiune, beneficiaza de
|
| | sprijin in vederea reintegrarii lor in sistemul de protectie
|
| | a copilului, daca reintegrarea familiala nu este posibila la
|
| | momentul respectiv.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 19
|
|______________________________________________________________________________|
| 19.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste
|
| proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de absenta a copiilor
|
| fara permisiune, pe care le aduce la cunostinta intregului personal.
|
| Aceste proceduri includ cel putin urmatoarele: a) anuntarea
|
| parintilor, politiei, managerului de caz, SPSPC si evaluarea
|
| riscurilor; b) modalitati de cautare a copilului; c) readucerea
|
| copilului in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat;
|
| d) evaluarea motivelor plecarii copilului si reconsiderarea masurilor
|
| de interventie pe termen scurt in vederea reintegrarii in CPU pentru
|
| copilul abuzat, neglijat si exploatat sau in alt serviciu din cadrul
|
| sistemului de protectie a copilului, cu consultarea managerului de caz
|
| si e) masuri de prevenire a acestor situatii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 19.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat ia masurile adecvate
|
| de protejare a copiilor care absenteaza fara permisiune impreuna cu
|
| managerul de caz, SPSPC si organele de politie.
|
|______________________________________________________________________________|
| 19.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat tine o evidenta
|
| scrisa a situatiilor de absenta fara permisiune a copiilor, pe care
|
| coordonatorul o analizeaza periodic si o transmite la SPSPC/OPA si la
|
| SPSPC.
|
|______________________________________________________________________________|
| 19.4. SPSPC/OPA asigura servicii de paza pentru CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 19
(I)19.1.1. MOF contine procedurile privind absenta copilului fara
permisiune.
(I)19.1.2. Personalul cunoaste si aplica aceste proceduri.
(I)19.2., 19.3. Evidenta cazurilor de absenta a copilului fara permisiune.
Masurile luate in aceste cazuri.
(I)19.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are asigurat un
sistem de paza.
______________________________________________________________________________
| Standardul 20 | Notificarea cu privire la evenimentele importante
|
| |
|
| | Centrul de primire in urgenta pentru copilul abuzat,
|
| | neglijat si exploatat are obligatia de a informa, in scris,
|
| | factorii direct interesati, cu privire la incidentele
|
| | deosebite survenite in legatura cu protectia copilului, in
|
| | maximum 24 de ore de la producerea evenimentului.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Familia sau reprezentantul legal al copilului, precum si
|
| | serviciul public specializat pentru protectia copilului ori
|
| | alti factori direct interesati, conform legii, sunt anuntati
|
| | la timp de toate incidentele deosebite, survenite in
|
| | legatura cu protectia copilului. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 20
|
|______________________________________________________________________________|
| 20.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste
|
| proceduri scrise cu privire la notificarea evenimentelor care
|
| afecteaza bunastarea sau siguranta copiilor.
|
|______________________________________________________________________________|
| 20.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
|
| raspunde de efectuarea acestui tip de informare, in scris, a
|
| factorilor direct interesati. Orice notificare a unui incident
|
| deosebit trebuie sa fie confirmata ca a fost primita de factorul
|
| interesat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 20.3. Notificarile efectuate si masurile intreprinse pentru rezolvarea
|
| problemelor notificate se consemneaza in dosarul plasamentului in
|
| regim de urgenta. |
|______________________________________________________________________________|
| 20.4. Se notifica cel putin urmatoarele evenimente: a) decesul unui copil,
|
| inclusiv circumstantele in care s-a produs; b) bolile infectioase si
|
| alte boli, conform normelor sistemului de sanatate; c) o ranire sau
|
| vatamare importanta ori accident; d) o boala ce nu poate fi tratata in
|
| CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat; e) contraventii si |
| infractiuni; f) orice acuzatii privind comportamentul inadecvat al
|
| unui membru al personalului g) orice alt eveniment petrecut in CPU
|
| pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat care afecteaza bunastarea
|
| sau siguranta copiilor.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 20
(I)20.1. MOF contine proceduri cu privire la notificarea evenimentelor care
afecteaza bunastarea sau siguranta copiilor.
(I)20.2. Evidenta notificarilor. Confirmarile postale de primire a
notificarilor.
(I)20.3. Evidenta notificarile efectuate si a masurilor intreprinse.
(I)20.4. Continutul notificarilor.
MEDIUL
______________________________________________________________________________
| Standardul 21 | Amplasamentul, compartimentarea si dimensiunile constructiei
|
| |
|
| | Amplasamentul, dimensiunile si compartimentarea constructiei
|
| | corespund misiunii centrului de primire in urgenta pentru
|
| | copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de o locatie cu caracteristici de tip
|
| | familial si care raspunde nevoilor lor individuale.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 21
|
|______________________________________________________________________________|
| 21.1. Locatia CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat nu este
|
| cunoscuta publicului larg.
|
|______________________________________________________________________________|
| 21.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat este amplasat intr-un
|
| loc accesibil, tinand cont de mijloacele de transport, de comunicare
|
| si de distanta fata de alte servicii/institutii partenere din reteaua
|
| de interventie. |
|______________________________________________________________________________|
| 21.3. Locatia asigura un spatiu suficient pentru copiii pe care ii are in
|
| ingrijire si protectie. Numarul de copii dintr-o grupa nu trebuie sa |
| depaseasca cifra 12. Se recomanda ca diferenta de varsta dintre copiii
|
| dintr-o grupa sa nu fie mai mare de 3 - 4 ani, cu exceptia fratilor.
|
|______________________________________________________________________________|
| 21.4. Spatiul locativ este structurat si amenajat in mod functional, la un
|
| nivel decent, pentru a permite desfasurarea in conditii
|
| corespunzatoare a activitatilor CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat si pentru a oferi o ambianta confortabila, cat mai apropiata
|
| de cea familiala.
|
|______________________________________________________________________________|
| 21.5. Nu este permisa utilizarea spatiilor din CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat in scopuri straine de misiunea sa ori intr-un
|
| mod care sa aduca prejudicii copiilor rezidenti.
|
|______________________________________________________________________________|
| 21.6. Locatia, precum si constructiile, renovarile si modificarile
|
| structurilor corespund normelor legale de siguranta.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 21
(I)21.1. Masurile luate de SPSPC/OPA pentru a nu fi cunoscuta locatia CPU
pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat de catre publicul larg.
(I)21.2.1. Exista mijloace de transport care leaga CPU pentru copilul
abuzat, neglijat si exploatat de serviciile/institutiile partenere.
(I)21.2.2. Existenta unui post telefonic, in functiune, precum si a altor
mijloace de comunicare.
(I)21.3.1. Numarul de copii rezidenti.
(I)21.3.2. Numarul de copii din grupa/grupe nu depaseste numarul maxim
admis.
(I)21.4.1. Spatiile pentru activitatile desfasurate in CPU pentru copilul
abuzat, neglijat si exploatat au ambianta familiala si corespund scopului si
obiectivelor. Amenajarea, mobilarea, decorarea spatiilor.
(I)21.4.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are acces la
utilitati: apa, canalizare, curent electric, caldura etc.
(I)21.6.1. Autorizarile CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat,
conform normelor in vigoare.
(I)21.6.2. Masurile de siguranta, igiena si prevenire a imbolnavirilor,
prevenirea accidentelor, prevenirea si stingerea incendiilor, protectia
mediului etc., aplicate in unitati de protectie sociala, prin raportare la
normele legale, specifice, in vigoare.
(I)21.6.3. Munca de constructie si renovare se desfasoara in afara orelor
de functionare ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat sau, daca
acest lucru nu este posibil si acest fapt este bine documentat, sunt utilizate
bariere pentru restrictionarea accesului copiilor in zonele respective si sunt
luate masuri pentru prevenirea patrunderii prafului si a fumului in zonele in
care se afla copiii.
______________________________________________________________________________
| Standardul 22 | Conditiile de locuit
|
| |
|
| | Centrul de primire in urgenta pentru copilul abuzat,
|
| | neglijat si exploatat asigura copiilor conditii de locuit de
|
| | buna calitate, decente si asemanatoare mediului familial.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii traiesc intr-un mediu de tip familial corespunzator
|
| | nevoilor lor specifice de viata si ingrijire.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 22 |
|______________________________________________________________________________|
| 22.1. Locatia CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat este
|
| amenajata si mobilata adecvat nevoilor copiilor rezidenti, ca numar,
|
| distributie pe sexe, varsta etc.
|
|______________________________________________________________________________|
| 22.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are si aplica un
|
| program de intretinere si reparatii, de mentinere a sigurantei,
|
| curateniei si igienei, in toate spatiile aferente, interioare sau,
|
| dupa caz, exterioare.
|
|______________________________________________________________________________|
| 22.3. Fiecare copil beneficiaza de un spatiu propriu intr-un dormitor. Pot
|
| ocupa impreuna un dormitor maximum 4 copii, de acelasi sex.
|
| Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat poate
|
| admite exceptii in cazul particular al copiilor frati si stabileste
|
| modalitatile concrete in acest sens.
|
|______________________________________________________________________________|
| 22.4. In dormitor se asigura o suprafata locuibila de minimum 6 mp/copil.
|
|______________________________________________________________________________|
| 22.5. In dormitor, copiii trebuie sa aiba cel putin: un pat propriu, cu
|
| saltea, curat si confortabil, dotat cu echipamentele necesare;
|
| dulap/compartiment propriu pentru haine, ce se poate incuia; sursa de
|
| lumina individuala; masa, scaune; covor sau alte materiale potrivite;
|
| perdele sau transperante.
|
|______________________________________________________________________________|
| 22.6. Copiii sunt incurajati sa-si decoreze camerele proprii conform
|
| preferintelor.
|
|______________________________________________________________________________|
| 22.7. Nu este admis ca membrii ai personalului sa ocupe o camera impreuna cu
|
| copiii.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 22
(I)22.1. Mobilierul si echipamentele existente in CPU pentru copilul
abuzat, neglijat si exploatat sunt in conformitate cu numarul, varsta si
nevoile copiilor.
(I)22.2.1. Starea imobilului, instalatiilor, mobilierului, curateniei si
igienei.
(I)22.2.2. Planurile si programele de intretinere, reparare, modernizare,
curatenie si igiena ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat,
bugetul alocat si personalul desemnat.
(I)22.3.1. Numarul de copii din fiecare dormitor nu depaseste numarul maxim
admis.
(I)22.3.2. Exceptiile admise de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat.
(I)22.4. - 22.7. Conditiile din dormitoare corespund prevederilor SMO
prezente.
______________________________________________________________________________
| Standardul 23 | Spatiile igienico-sanitare
|
| |
|
| | Centrul de primire in urgenta pentru copilul abuzat,
neglijat|
| | si exploatat asigura copiilor spatii igienico-sanitare
|
| | suficiente, amenajate si dotate cu echipamentul
corespunzator|
| | numarului si nevoilor acestora, precum si ale personalului.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii si personalul au acces la spatii igienico-sanitare,
|
| | in conditii de siguranta, functionalitate si confort, de
|
| | respectare a demnitatii si intimitatii personale. |
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 23
|
|______________________________________________________________________________|
| 23.1. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat exista toalete
|
| suficiente atat pentru copii, cat si pentru personal, organizate pe
|
| sexe. Toaletele sunt amenajate cu materiale ce permit o igienizare
|
| rapida (gresie, faianta) si sunt dotate cu instalatiile necesare
|
| (cabine WC, chiuvete) si materialele consumabile uzuale (sapun, hartie
|
| igienica).
|
|______________________________________________________________________________|
| 23.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat asigura cate o cabina
|
| WC si respectiv cate o chiuveta la maximum 6 copii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 23.3. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat exista bai si/sau
|
| dusuri suficiente, organizate pe sexe: o baie/dus la maximum 6 copii.
|
| Spatiile pentru bai/dusuri sunt amenajate cu materiale ce pot fi cu
|
| usurinta igienizate (gresie, faianta), sunt dotate cu echipamentele
|
| necesare (cazi de baie/dusuri) si materialele consumabile uzuale
|
| (sapun, sampon, prosoape de uz individual etc.). |
|______________________________________________________________________________|
| 23.4. In toate spatiile igienico-sanitare se asigura apa rece si apa calda
|
| permanent.
|
|______________________________________________________________________________|
| 23.5. Spatiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar usile
|
| compartimentelor se incuie pe dinauntru, pentru a respecta cerintele
|
| de intimitate si siguranta ale copiilor. Personalul poate descuia
|
| usile de la grupurile igienico-sanitare, din afara compartimentelor,
|
| in caz de urgenta.
|
|______________________________________________________________________________|
| 23.6. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat exista spatii
|
| adecvate pentru spalarea, curatarea, igienizarea rufariei, conform
|
| normelor igienico-sanitare in vigoare si cu dotarile necesare.
|
|______________________________________________________________________________|
| 23.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are amenajate spatii
|
| adecvate, conform normelor legale in vigoare, pentru depozitarea in
|
| conditii de siguranta a materialelor de igienizare (detergenti,
|
| dezinfectanti etc.).
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 23
(I)23.1. Toaletele din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
corespund prevederilor SMO prezente.
(I)23.2. Raportul dintre numarul de copii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat si numarul de cabine WC.
(I)23.3.1. Baile si/sau dusurile corespund prevederilor SMO prezente.
(I)23.3.2. Raportul dintre numarul de copii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat si numarul de bai/dusuri.
(I)23.4. Furnizarea apei reci si calde la grupurile igienico-sanitare.
(I)23.5. Compartimentarea spatiilor igienico-sanitare, modul de inchidere a
acestora.
(I)23.6. Spatiile pentru spalarea, curatarea si igienizarea rufariei
corespund normelor igienico-sanitare in vigoare.
(I)23.7. Materialele de igienizare nu sunt la indemana copiilor.
RESURSE UMANE
______________________________________________________________________________
| Standardul 24 | Recrutare si angajare |
| |
|
| | Personalul este selectat cu atentie si responsabilitate prin
|
| | intermediul unui proces de recrutare si angajare care se
|
| | desfasoara in acord cu legislatia in vigoare si raspunde
|
| | nevoilor copiilor si misiunii centrului de primire in
|
| | urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii din cadrul centrului de primire in urgenta pentru
|
| | copilul abuzat, neglijat si exploatat, precum si persoanele
|
| | importante pentru acestia beneficiaza de servicii de
|
| | calitate oferite de personal calificat.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 24 |
|______________________________________________________________________________|
| 24.1. Angajatorul este obligat sa angajeze personal calificat care sa
|
| raspunda prevederilor SMO prezente. Daca CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat functioneaza intr-o zona geografica in care
|
| traiesc comunitati etnice minoritare, se recomanda ca in componenta
|
| personalului sa existe si profesionisti care vorbesc limba |
| minoritatilor respective. Se recomanda angajarea unor profesionisti
|
| care au abilitati empatice si de comunicare cu copiii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 24.2. Angajatorul poate dispune, in conditiile legii, si de alt personal
|
| decat cel prevazut in statul de functii al CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat, in vederea indeplinirii misiunii acestuia in
|
| conditii optime.
|
|______________________________________________________________________________|
| 24.3. Personalul de specialitate trebuie sa aiba studii socio-umane si
|
| experienta de cel putin un an in domeniul protectiei copilului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 24.4. Consilierii care asigura reabilitarea copiilor abuzati, neglijati si
|
| exploatati trebuie sa aiba studii superioare de asistenta sociala sau
|
| psihologie si experienta de cel putin 3 ani in domeniul protectiei
|
| copilului. La angajare se acorda prioritate profesionistilor care au
|
| pregatire (studii aprofundate, cursuri de formare continua) si
|
| experienta in domeniul protectiei copilului impotriva abuzului,
|
| neglijarii si exploatarii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 24.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat trebuie
|
| sa aiba studii superioare si experienta de cel putin doi ani in
|
| servicii pentru copil si familie. La angajare se acorda prioritate
|
| profesionistilor care au pregatire manageriala, precum si pregatire si
|
| experienta in domeniul protectiei copilului impotriva abuzului,
|
| neglijarii si exploatarii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 24.6. Coordonatorul se asigura ca fisele de post sunt revizuite in functie
|
| de dinamica cerintelor posturilor respective.
|
|______________________________________________________________________________|
| 24.7. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat din sistemul
|
| public se poate angaja personal disponibilizat in urma inchiderii
|
| institutiilor de tip vechi, daca acesta beneficiaza de reconversie sau
|
| recalificare si corespunde prevederilor SMO prezente.
|
|______________________________________________________________________________|
| 24.8. Este interzisa angajarea persoanelor pentru care s-au inregistrat la
|
| nivelul SPSPC si al organelor de urmarire penala chiar si numai
|
| suspiciuni in ceea ce priveste comiterea unor acte de abuz, neglijare
|
| si exploatare a copilului. |
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 24
(I)24.1.1. Diplomele de studii si alte acte care atesta calificarea
personalului angajat.
(I)24.1.2. Procesul de recrutare si angajare este conform legislatiei in
vigoare si prevederilor standardelor minime obligatorii.
(I)24.2. Statul de functii al CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat si organigrama completa a SPSPC/OPA.
(I)24.3. - (I)24.8. Organigrama, diplomele de studii, contractele de munca,
contractele de voluntariat, fisele de post, dosarele angajatilor.
______________________________________________________________________________
| Standardul 25 | Numarul si structura de personal |
| |
|
| | Numarul si structura de personal ale centrului de primire in
|
| | urgenta pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat sunt
|
| | satisfacatoare pentru indeplinirea misiunii acestuia in
|
| | conditii optime.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de continuitate in ingrijire si de
|
| | servicii de calitate oferite de personal calificat la orice
|
| | ora din zi si din noapte.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 25
|
|______________________________________________________________________________|
| 25.1. Numarul si structura de personal trebuie sa fie adecvate pentru
|
| indeplinirea activitatilor prevazute de SMO prezente.
|
|______________________________________________________________________________|
| 25.2. Stabilirea numarului si structurii de personal se face de catre
|
| angajator impreuna cu coordonatorul CPU pentru copilul abuzat,
|
| neglijat si exploatat, se inregistreaza si se revizuieste cel putin
|
| anual. In stabilirea numarului si structurii de personal se tine cont
|
| de permanenta pe timp de zi si de noapte, raportul minim adulti -
copii|
| (vezi procedura 25.3), masurile de interventie pe termen scurt si,
|
| dupa caz, planurile individualizate de protectie/planurile de |
| servicii, nevoile specifice ale copiilor, precum si de numarul de
|
| copii, prezenta ambelor sexe si rezolvarea oricaror dificultati cu
|
| care se confrunta CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat la
|
| un moment dat. Normarea se face in functie de raportul minim
|
| adulti - copii (vezi procedura 25.3) si cu asigurarea respectarii
|
| drepturilor angajatilor, conform prevederilor Codului Muncii.
|
|______________________________________________________________________________|
| 25.3. Raportul minim adulti - copii care trebuie respectat in CPU pentru
|
| copilul abuzat, neglijat si exploatat este redat in tabelul de mai
|
| jos. La calcularea acestui raport se iau in considerare: a) numarul de
|
| copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat si
|
| b) numarul personalului de ingrijire de baza si educatie non-formala
|
| si informala. |
|______________________________________________________________________________|
| 25.4. Personalul pentru ingrijirea de baza si educatie non-formala si
|
| informala este reprezentat de educator sau educatorul specializat. Se
|
| asigura doi educatori pe grupa de copii, cate un educator pe tura,
|
| respectiv 7.00 - 15.00 si 14.00 - 22.00; pe timpul noptii, in situatia
|
| in care nu se poate asigura prezenta unui educator, se asigura
|
| prezenta unui supraveghetor la doua grupe de copii, intre 21.00 -
|
| 7.00.
|
|______________________________________________________________________________|
| 25.5. Personalul pentru ingrijirea sanatatii poate fi reprezentat de
|
| infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, si medici, in
|
| functie de nevoile copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat. Se asigura o asistenta medicala la doua grupe de copii,
|
| cate o asistenta pe tura. Acordarea serviciilor medicale de
|
| specialitate si stomatologice se realizeaza in acord cu prevederile
|
| legislative in vigoare din domeniul sanatatii si ale SMO prezente.
|
|______________________________________________________________________________|
| 25.6. Personalul pentru reabilitarea copiilor abuzati, neglijati si
|
| exploatati este reprezentat de consilieri (asistenti sociali si
|
| psihologi) si, dupa caz, de psihoterapeuti (psihologi si
|
| neuropsihiatri sau psihiatri pentru copii). Se asigura doi consilieri
|
| pe grupa de copii, cate un consilier pe turele de peste zi.
|
|______________________________________________________________________________|
| 25.7. Personalul pentru pregatirea reintegrarii sau integrarii familiale
|
| este reprezentat in principal de psihologi si asistenti sociali.
|
| Numarul si modalitatea de angajare se face cu respectarea legislatiei
|
| in vigoare si a prevederilor SMO prezente, dar totodata tine cont de
|
| prevederile SMO pentru centrul de pregatire si sprijinire a |
| reintegrarii si integrarii copilului in familie si pentru managementul
|
| de caz in domeniul protectiei copilului.
|
|______________________________________________________________________________|
Tabel - Raportul minim adulti - copii din CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat
________________________________________________________________________
| Categorii de varsta | Nr. de copii/grupa | Raport minim adulti - copii |
|_____________________|____________________|_____________________________|
| 3 - 6 ani | 8 | 1:3 |
|_____________________|____________________|_____________________________|
| 7 - 12 ani | 12 | 1:4 |
|_____________________|____________________|_____________________________|
| Peste 13 ani | 12 | 1:6 |
|_____________________|____________________|_____________________________|
Indicatorii pentru Standardul 25
(I)25.2.1. Numarul si structura de personal sunt inregistrate si corespund
prevederilor SMO prezente.
(I)25.2.2. MOF cuprinde cel putin urmatoarele aspecte referitoare la
numarul si structura de personal: a) raportul adulti - copii pe ture, in timpul
zilei si in timpul noptii; b) numarul personalului angajat conform prevederilor
Codului Muncii, prezent in CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat,
care lucreaza pe anumite perioade, ale zilei, lunii sau anului in cadrul
centrului si care lucreaza pentru centru, dar si in alte locatii; d) structura
de personal per ansamblu si pe ture, in timpul zilei si in timpul noptii; e)
organizarea si planificarea turelor (durata, ora de incepere si de terminare,
personal, date etc.).
(I)25.3. Raportul adulti - copii este inregistrat si este cel putin egal
sau mai mare decat numarul minim din SMO prezente.
(I)25.4. - 25.7. Organigrama, dosarele angajatilor, MOF. Corespondenta
dintre numarul si structura de personal si raportul minim adulti - copii,
activitatile obligatorii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat
si totalul activitatilor prevazute pentru indeplinirea misiunii acestuia, in
conformitate cu SMO prezente. Modalitatile de angajare sunt variate (norma
intreaga, contract partial de munca, subcontractare firme de specialitate,
conventii de colaborare cu alti furnizori de servicii etc.) in functie de
resursele angajatorului.
______________________________________________________________________________
| Standardul 26 | Formarea initiala si continua a personalului
|
| |
|
| | Resursele umane ale centrului de primire in urgenta pentru
|
| | copilul abuzat, neglijat si exploatat au pregatirea
|
| | corespunzatoare si abilitati de a lucra cu copiii si in
|
| | echipa.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii beneficiaza de servicii de calitate si personalizate
|
| | din partea unor profesionisti bine pregatiti, cu abilitati
|
| | empatice si de comunicare.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 26
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.1. La angajare, in lipsa unei formari initiale in domeniul protectiei
|
| copilului impotriva abuzului, neglijarii si exploatarii, fiecare
|
| profesionist, inclusiv coordonatorul, beneficiaza de formare in acest
|
| domeniu, asigurata din bugetul angajatorului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.2. In cel mai scurt timp de la angajare, in lipsa unei formari privind
|
| tehnicile specifice de lucru cu copiii expusi la abuz, neglijare si
|
| exploatare si cu familia acestora, consilierii beneficiaza de cel
|
| putin 60 de ore de curs in acest domeniu, care sunt asigurate din
|
| bugetul angajatorului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.3. Fiecare angajat, inclusiv coordonatorul, beneficiaza de cel putin 42
|
| de ore pe an de formare continua in domeniul protectiei copilului
|
| impotriva abuzului, neglijarii si exploatarii sau domenii
|
| conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.4. Consilierii beneficiaza de cel putin 42 de ore pe an de formare
|
| continua in domeniul consilierii si terapiei copilului, respectiv a
|
| familiei, care sunt asigurate din bugetul angajatorului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.5. Personalul de specialitate este incurajat sa participe la diverse
|
| cursuri de formare care ii pot ajuta in optimizarea muncii lor,
|
| inclusiv seminarii si conferinte.
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.6. Educatia permanenta a personalului de specialitate, precum si formarea
|
| profesionala continua pentru toti angajatii, vor fi promovate,
|
| sprijinite si inregistrate de catre coordonatorul CPU pentru copilul
|
| abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.7. La angajare, in lipsa unei pregatiri in domeniul managementului
|
| serviciilor sociale, coordonatorul beneficiaza de formare in acest
|
| domeniu, asigurata din bugetul angajatorului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.8. Coordonatorul beneficiaza anual de cel putin 21 de ore de formare in
|
| domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul
|
| angajatorului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 26.9. Educatia permanenta si formarea profesionala continua a angajatilor se
|
| realizeaza conform legislatiei in vigoare, prin intermediul cursurilor
|
| organizate in cadrul sistemului educational, sanitar si al formarii
|
| profesionale a adultilor. |
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 26
(I)26.1. - 26.8. Dosarul personal al fiecarui angajat, inclusiv al
coordonatorului si voluntarilor, cuprinde documentele prevazute de legislatia
in vigoare, inclusiv certificatele de absolvire a cursurilor de formare
initiala si continua prevazute de SMO prezente.
(I)26.9. Certificatele de absolvire cu recunoastere nationala si cele cu
recunoastere din partea angajatorului. In cazul celor din urma se verifica
modalitatea de desfasurare a programului de formare, utilizand criteriile
existente in legislatia de formare profesionala a adultului.
______________________________________________________________________________
| Standardul 27 | Supervizare
|
| |
|
| | Centrul de primire in urgenta pentru copilul abuzat,
|
| | neglijat si exploatat dispune de un sistem eficient de
|
| | supervizare al resurselor umane, care permite functionarea
|
| | sa la randament optim.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Personalul este motivat si performant, asigurand servicii
|
| | de calitate pentru copiii rezidenti.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 27
|
|______________________________________________________________________________|
| 27.1. Sedintele de supervizare cu personalul au loc, prin rotatie, periodic
|
| - cel putin o data pe saptamana - sau de cate ori este nevoie si sunt
|
| inregistrate.
|
|______________________________________________________________________________|
| 27.2. Sedintele de supervizare se desfasoara individual si in echipa.
|
|______________________________________________________________________________|
| 27.3. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are
|
| obligatia de asigura supervizarea interna si externa a personalului de
|
| specialitate.
|
|______________________________________________________________________________|
| 27.4. SPSPC/OPA are obligatia de a asigura supervizarea coordonatorului CPU
|
| pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 27.5. Supervizarea se realizeaza de specialisti cu studii superioare
|
| socio-umane cu pregatire in supervizare si experienta de cel putin doi
|
| ani in servicii pentru copil si familie in plus fata de persoanele
|
| carora li se asigura supervizarea respectiva. Supervizarea
|
| consilierilor se realizeaza de specialisti cu studii superioare
|
| socio-umane cu experienta de cel putin 5 ani in domeniul protectiei
|
| copilului si cel putin doi ani in consiliere in plus fata de
|
| persoanele carora li se asigura supervizarea.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 27
(I)27.1. Numarul mediu lunar si numarul anual de sedinte de supervizare a
personalului.
(I)27.2. - 27.5. Numarul sedintelor de supervizare individuala si respectiv
de grup pentru personal si coordonator/luna/an.
(I)27.6. Documentele inregistrate referitoare la supervizare.
ADMINISTRARE SI MANAGEMENT
______________________________________________________________________________
| Standardul 28 | Management si administrare
|
| | |
| | Centrul de primire in urgenta pentru copilul abuzat,
|
| | neglijat si exploatat dispune de un management si o
|
| | administrare eficiente, care ii asigura o functionare optima
|
| | in acord cu misiunea sa.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii si persoanele importante pentru acestia beneficiaza
|
| | de servicii de calitate in raport cu nevoile lor.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 28
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat functioneaza intr-un
|
| cadru legal, certificat de documente oficiale.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are
|
| responsabilitatea ca misiunea centrului sa fie formulata in scris,
|
| afisata, cunoscuta de beneficiari si personal, precum si de
|
| profesionistii din cadrul serviciilor/institutiilor partenere din
|
| reteaua de interventie.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi stabileste un
|
| regulament de ordine interioara sau norme interne de functionare, in
|
| functie de angajator, care reflecta spiritul valorilor democratice de
|
| respect pentru drepturile copilului si ale individului, sunt avizate
|
| de coordonatorul centrului si aduse la cunostinta intregului
|
| personal. |
|______________________________________________________________________________|
| 28.4. Coordonatorul organizeaza periodic - cel putin o data pe luna, sau de
|
| cate ori este nevoie sedinte administrative cu intregul personal. |
| Aceste sedinte sunt planificate, au o agenda afisata si continutul
|
| lor este consemnat in procese-verbale.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.5. Prin activitatile de formare, prin modul de intocmire si revizuire a
|
| fiselor de post pentru fiecare angajat, precum si prin toate
|
| activitatile de comunicare se promoveaza principiul muncii in echipa.
|
| In afara sedintelor de caz organizate de managerii de caz, se
|
| organizeaza periodic sau de cate ori este nevoie si se documenteaza
|
| reuniuni ale personalului de specialitate care constituie echipa
|
| multidisciplinara a CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat isi organizeaza o
|
| baza de date pentru inregistrarea, monitorizarea si evaluarea
|
| propriilor activitati, care este utilizata conform legislatiei in
|
| vigoare, in ceea ce priveste accesul la informatii si asigurarea
|
| confidentialitatii informatiilor cu privire la clienti.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are obligatia de a
|
| completa fisa de monitorizare a situatiei copilului, pe care o |
| transmite la SPSPC pentru realizarea bazei de date si monitorizarii
|
| situatiei tuturor copiilor aflati in evidenta sistemului de protectie
|
| a copilului.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.8. Toti angajatii CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat,
|
| precum si profesionistii care intervin in activitatea centrului la un
|
| moment dat, semneaza contracte de confidentialitate privind
|
| informatiile despre beneficiari.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.9. Fondurile alocate de catre SPSPC/OPA sunt suficiente pentru
|
| indeplinirea misiunii CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat, a prevederilor SMO prezente, inclusiv asigurarea
|
| fondurilor necesare pentru comunicarea si lucrul in echipa
|
| multidisciplinara si interdisciplinara, realizarea camerei cu oglinda
|
| dubla, speciala pentru vedere unidirectionala, inregistrarea
|
| audio-video a interviurilor cu copiii, supervizarea externa a
|
| consilierilor, precum si a oricaror alte activitati derulate in acord
|
| cu legislatia in vigoare si nevoile identificate.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.10. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are
|
| responsabilitatea de a asigura surse suplimentare de finantare si de
|
| a superviza utilizarea fondurilor derulate de centru.
|
|______________________________________________________________________________|
| 28.11. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat poate oferi servicii
|
| de psihoterapie cu respectarea legislatiei sistemului de sanatate in
|
| vigoare, inclusiv referitoare la autorizarea si pregatirea
|
| psihoterapeutilor.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 28
(I)28.1. Existenta documentelor care certifica infiintarea si functionarea
CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat (hotarari, autorizatii,
decizii, act constitutiv si statut, acorduri de functionare, conventii de
parteneriat etc.).
(I)28.2.1. Afisarea misiunii CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat intr-un loc vizibil si accesibil tuturor celor interesati.
(I)28.2.2. Cunoasterea misiunii de catre personal si de catre beneficiari.
(I)28.3. Existenta regulamentului de ordine interioara/normelor interne de
functionare si cunoasterea de catre toti angajatii a prevederilor
acestuia/acestora.
(I)28.4.1. Numarul sedintelor administrative cu personalul/luna/an.
(I)28.4.2. Continutul proceselor-verbale.
(I)28.5. Numarul de reuniuni ale echipei multidisciplinare a CPU pentru
copilul abuzat, neglijat si exploatat/luna/an. Continutul documentat al acestor
reuniuni.
(I)28.6.1. Baza de date a centrului este operationala.
(I)28.6.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat si exploatat are un sistem
clar de utilizare a bazei de date de catre personal in ceea ce priveste accesul
la informatii si asigurarea confidentialitatii pentru clienti.
(I)28.8. Existenta contractelor de confidentialitate.
(I)28.9. - 28.10. Bugetul anual al CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
exploatat.
______________________________________________________________________________
| Standardul 29 | Planul anual de actiune
|
| | |
| | Centrul de primire in urgenta pentru copilul abuzat,
|
| | neglijat si exploatat functioneaza conform unui plan anual
de|
| | actiune intocmit pe baza prevederilor standardelor minime
|
| | obligatorii si a nevoilor identificate ale beneficiarilor.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Rezultat | Copiii si persoanele importante pentru acestia beneficiaza
|
| | de servicii de calitate conform nevoilor pe care le au.
|
|_______________|______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 29 |
|______________________________________________________________________________|
| 29.1. Coordonatorul, impreuna cu personalul de specialitate, elaboreaza
|
| planul anual de actiune pe baza SMO prezente. |
|______________________________________________________________________________|
| 29.2. Planul anual de actiune este avizat de SPSPC/OPA, care este obligat sa
|
| monitorizeze punerea in practica a acestuia. Persoana desemnata in
|
| acest sens va efectua vizite anuntate si neanuntate, in mod periodic -
|
| cel putin o data pe luna, care sunt inregistrate in documentele
|
| SPSPC/OPA si in copie la CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat. Se recomanda ca aceste vizite sa se faca in general
|
| neanuntat. Vizitele anuntate se fac in cazul in care persoana
|
| desemnata doreste sa intalneasca anumiti membri ai personalului, care
|
| trebuie instiintati din timp in legatura cu vizita respectiva.
|
|______________________________________________________________________________|
| 29.3. Vizitele implica verificarea tuturor documentelor relevante si a
|
| termenelor limita, precum si discutii cu personalul si cu orice copil
|
| care doreste acest lucru.
|
|______________________________________________________________________________|
| 29.4. Persoana desemnata face recomandari, avizate de SPSPC/OPA si verifica
|
| modul de indeplinire a acestora.
|
|______________________________________________________________________________|
| 29.5. Planul anual de actiune este reevaluat periodic si revizuit de cate |
| ori este necesar.
|
|______________________________________________________________________________|
| 29.6. La sfarsitul fiecarui an, personalul de specialitate elaboreaza
|
| raportul de activitate al CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat pe anul respectiv, care este supervizat de coordonatorul
|
| centrului si transmis la SPSPC/OPA.
|
|______________________________________________________________________________|
| 29.7. Raportul anual de activitate al CPU pentru copilul abuzat, neglijat si
|
| exploatat este accesibil celor interesati, in conditiile legii.
|
|______________________________________________________________________________|
Indicatorii pentru Standardul 29
(I)29.1.1. Existenta planului anual de actiune intocmit de coordonator in
colaborare cu personalul de specialitate.
(I)29.1.2. Continutul planului anual de actiune.
(I)29.2.1. Avizarea planului anual de actiune de catre SPSPC/OPA.
(I)29.2.2. - 29.3. Rapoartele de monitorizare elaborate in urma vizitelor
efectuate de catre persoana desemnata de SPSPC/OPA.
(I)29.4. Gradul de indeplinire a recomandarilor formulate de persoana
desemnata de furnizorul de servicii.
(I)29.5. Numarul de revizuiri ale planului anual de actiune/an.
(I)29.6. Existenta raportului de activitate al CPU pentru copilul abuzat,
neglijat si exploatat la sfarsitul fiecarui an, avand semnatura
coordonatorului. Raportul se afla la nivelul centrului si la SPSPC/OPA.
(I)29.7. Modalitatea de informare a celor interesati in ceea ce priveste
continutul raportului anual de activitate.